值还是不值，这不是问题 - 强行奢华的深圳康莱德酒店

一、 概览 | Overview

这家康莱德在深圳属于绝对的顶奢价格，除了MO应该没有哪家比这家日历房更贵了，黑丫头双雄柏悦和安达仕都被它压一头，这次看看到底它牛在哪里。

通过某小程序预定，双倍积分带100美金，事实上康莱德现在一个晚上就有100美金是很不错的。深圳这两天下暴雨，到了酒店门口就直接让礼宾引导去5L办理入住。事实上之前已经电话沟通了，于是到5L后便直接去行政酒廊办理CI。服务动作很利索，但是介绍酒店，会员待遇等方面严重不积极，我预定渠道的各待遇大概默认我都知道，问一句答一句（比如100美金能用在哪里，哪些不能用等），钻卡的熨烫之类的也是办理完我问到了才给我一张介绍。有句说句，酒店硬件和设计确实是很不错的。

二、 客房 |  In Room

房间升级了一个我觉得任何人都会升的所谓行政湾景房，房间的欢迎礼感觉也属于马马虎虎，水果卖相也不是太好。当然了，房间空调足，淋浴舒服，枕头提前要的荞麦枕也感受很好。一开始不知道迷你吧免费，结果看了坛子文章才知道。大多数酒店如果都免费，那确实应该默认免费，不免费要说，但事实一定是反过来的，所以这个不说就有点问题。当然了可能有人觉得你要自己问，随便了。

三、 餐饮 |  Dining

酒廊不大，但也算宽敞，晚间的欢乐时光热菜不多，就3个，但蔬菜色拉，水果和一些冷切肉还是可以随便应付一顿的，一般的酒类品对非酒鬼也足够了。早餐也在5L，这家有单点的粥，很好吃，然后法式博饼是我吃下来几个单点早餐的酒店里做的最好吃的。

100美金用在了一楼中餐厅，推荐那个樱花虾海鲜炒饭，真的很香很鲜，我这个是半份，感觉两个人吃都足够。另外点了一份慢炖牛肉，用刀叉切着吃就四块，但是真的很好吃。这家座位费38元，属于倒一杯白开水就是38元，单子拿来写的是柠檬水，服务员也是像傻子一样啥都不说，懒得扯直接挂房账走人。这种说不说也是看常态，大家都收不说也正常，一般不收就应该说，服务员没问题就是木。

四、 难忘瞬间 |  the Moments

周边么因为暴雨，外面开会回来吃HH开始就没有走出过酒店，直到第二天也是打车去搬砖，然后打车去机场。

五、 总结 |  Conclusion

客观评价，这家的硬件确实是很优秀出色的，一楼的礼宾从入住到我退房都非常主动热情来做引导，客房各方面条件（虽然房间升级一般）也是很不错的，但是这家的服务人员很显然真的把自己酒店当顶奢了，甚至感觉比之前的莱佛士还，无论是入住的挤牙膏式介绍，还是退房时那个不熟练（怎么抵扣额度结果几个臭皮匠搞了20分钟，幸好我做事有留buffer习惯），都让人感觉这家酒店如果要保持这样的高价，在员工培训方面还是要加强下。

综合几家深圳的2000 酒店住下来，体验不如黑丫头双雄，从品牌档次看，不如柏悦正常，但既然敢定价超越，那还是要多多加油。至于住这家值不值，毕竟个人色彩浓，有待大佬们亲自去品鉴了。

可可爱爱小熊镇楼

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谢谢分享.

不错！

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本来还想去试试，但是看了报告，这个服务瞬间不想去了哈哈

怎么没有猪猪了

康的定位好像差不多固定下来了 硬件设计景观都不错 服务么就拉拉垮垮 没问你一句你有事么就算高等级了

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康莱德算半个奢华品牌，比华尔道夫，丽思，柏悦，瑞吉低一级，大部分康莱德硬件都一般。

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@虎崽的大哥 尊敬的客人，您好！感谢您长期以来对希尔顿酒店集团的支持与关注，很遗憾这次的入住没能带给您满意的体验。十分荣幸酒店的整体设计和环境能得到您的认可，同时也真诚的感谢您指出了酒店在服务方面的不足，我们非常愿意聆听宾客的意见和想法，会详细记录并加强对员工服务意识的培训，为客人带来更完美的入住体验。再次感谢您的反馈，也期待在未来成长的道路上能继续与您结伴前行，祝您旅途愉快，事事顺心！

好看

一般 去过一次没有第二次

行政酒廊巴黎气泡水在冰箱里面偷偷拿出来哟

Bluesight 发表于 2023-10-9 16:56

康的定位好像差不多固定下来了 硬件设计景观都不错 服务么就拉拉垮垮 没问你一句你有事么就算高等级了

真的是，感觉很怪但说不上来