本帖最后由 LaoMoo 于 2023-10-13 21:37 编辑 极度差评，北芭提雅万怡酒店，出去玩回来，酒店枕头上有血渍！
打电话告诉工作人员，说会有人处理，让我等待，等了20分钟，没有任何人来，下楼去前台，前台表示sorry，会让客房部来看一下，过来一个人，拿过来一个枕头换了一下，感觉有种一脸懵的感觉，这就是处理方式？？？？
直接打电话投诉manger，又是表示抱歉，说是送早餐，可我定了两间房，一间无早，一间双早，就我和朋友两个人，我不缺早餐
然后又问吃没吃晚饭，我刚从蓝波海鲜集市回来，刚吃完龙虾真不差一顿酒店的破饭
我只能问他，我要求换一间房间，他告诉我没有可以升级的房间，感觉他以为我是为了免费升级房间，但我只是想换一间新的干净房间，这算最低要求了吧，结果还是不行，说没有大床房了，只有双床房
到这为止，真的感觉一肚子火，谁闲的没事度假一个人睡双床房，你们酒店卫生不打扫干净，还得我承担后果？
一点赔偿的意思都没有，以前我都是玩洲际，就没见过这么处理自己酒店问题的，太恶心了
一辈子拉黑这家酒店
各位常旅客，求投诉渠道or方式，我需要投诉，要不真不痛快，出来度假，付费受气，虽不是奢华酒店，但700多一晚，就给我这种体验，完全不能接受
另：中午出门，我还特意给了小费放在桌子上，结果拿钱不办事
