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表扬一下英国航空赔偿迅速

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表扬一下英国航空赔偿迅速
原航班是10月13号的BA180,但12号早上收到邮件13号的航班取消,被改签到了14的BA180,于是联系客服。由于纽约到伦敦白天的航班本来就很少,且要三个商务舱位置,所以最终只能接受14号的航班。然后BA官网填表要求赔偿,隔天就邮件回复每人可以赔520英镑,我增加要求赔偿一晚纽瓦克希尔顿的酒店费用,也很快答应,所有费用折合人民币15991。让人吃惊的是赔款到账也很迅速,19号晚上就全到账了。虽然航班临时取消,但是后续的投诉处理英国航空还是值得表扬的。

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t8y882023-10-27 17:05
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萌呆鵝2023-10-21 02:30
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Vera20182023-10-20 11:41
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11 个评论

Vera2018  黑钻会员  | 2023-10-20 11:41:20  孟加拉  | 显示全部楼层
好大方!
飞客2161596  钻石会员  | 2023-10-20 11:49:01  上海  | 显示全部楼层
怪不得都想要出去
穷的落泪的学生党  黑钻会员  | 2023-10-20 13:14:24  浙江  | 显示全部楼层
毕竟eu法律严格哈哈,不过我之前拖了半年才拿到,点名EY
CA236589  蓝钻会员  | 2023-10-20 14:34:50  北京  | 显示全部楼层
票价是多少?一般按什么比例赔偿呢?
LEROI88  钻石会员   楼主 | 2023-10-20 15:12:25  上海  | 显示全部楼层
CA236589 发表于 2023-10-20 14:34
票价是多少?一般按什么比例赔偿呢?
赔偿标准就是之前欧盟的标准,超过3500公里的航班赔600欧元折合520英镑。票价是1700美元,去程CDG-JFK美国航空,回程EWR-LHR-KEF英国航空,当然KEF段本来就准备放弃。
薰君  蓝钻会员  | 2023-10-22 20:55:16  江苏  | 显示全部楼层
有规矩还严格执行。必须要赞的。
CA236589  蓝钻会员  | 2023-10-23 08:23:16  北京  | 显示全部楼层
LEROI88 发表于 2023-10-20 15:12
赔偿标准就是之前欧盟的标准,超过3500公里的航班赔600欧元折合520英镑。票价是1700美元,去程CDG-JFK美 ...
这个赔偿的额度够大的呀。

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