无锡凯悦酒店打卡

一、 概览 | Overview

酒店综合推荐指数3.5

酒店常旅客会籍环球客

交通便利但是真的很乱

二、 客房 |  In Room

给了一份没人会吃的水果，升级了房型，不过没给套。

客房也没啥出彩的地方。

minibar收费，备份都是中瓶。

景观，就是楼层高，其他没什么好看的。

三、 餐饮 |  Dining

行政酒廊。我一共住了两天，两天的餐饮质量差别很大。第一天品质还不错，补充的也快。第二天品质差就算了，补充还不及时。综合来说7点30以后，果汁那些都没有了。水果都是三种，第二天的水果也很差。而且盘子居然不够，拿碗做餐具。点心也不好吃。

早餐。早餐也是我住的凯悦里面跌穿地板的，每个大类的早餐的种类都很少，真的没啥吃的。

四、 设施 |  Facilities

没有去健身房，不清楚。

五、 难忘瞬间 |  the Moments

优点。这很难评。

不足。好像没有礼宾部，下车没人拿行李，也没人引导。而且酒店和写字楼挨在一起，本来就很乱。前台办理入住时候，工作人员A很懵，办理时间很长，业务不熟练。然后工作人员A求助另一位工作人员B。B全程臭脸，一直反问A怎么不记得操作流程，耽误入住手续进展。

六、 总结 |  Conclusion

感觉自己经历了一场自行探索路线的酒店考察。

这家hh不是到8点吗？

去嘉宾轩ci 服务会好点

这家褒贬不一啊

这家的服务比快捷酒店还不如，态度不好

这家管理确实太拉垮了，嘉宾轩那个Candy服务态度也很冷漠，前台反而好点。

半泽 发表于 2023-10-25 09:29

这家的服务比快捷酒店还不如，态度不好

看来大家感觉都一样，楼下逛了一大圈，都不知道哪个电梯上楼，最后百度的……

旅人046 发表于 2023-10-25 08:45

去嘉宾轩ci 服务会好点

第一次过去，没有礼宾，我连从哪里上楼都不知道，哈哈，瞬间就觉得这是个垃圾酒店

我6点离开嘉宾轩，那个Candy竟然问我您吃好了吗？我都想给她翻个白眼

五六非常雷同，绝对不会再去的酒店，当时很累睡了一觉，起来发现枕头上染的黑的霉点还是啥，当场醒过来了，投诉完就走人了，可不想睡这种破酒店

bonjour01 发表于 2023-10-25 10:04

五六非常雷同，绝对不会再去的酒店，当时很累睡了一觉，起来发现枕头上染的黑的霉点还是啥，当场醒过来了，投诉完就走人了，可不想睡这种破酒店

我真的觉得那个工作人员b办事很有问题。教训新人可以等客人走了再教训，全程黑脸教训新人还不办手续。

horace90 发表于 2023-10-25 10:11

我真的觉得那个工作人员b办事很有问题。教训新人可以等客人走了再教训，全程黑脸教训新人还不办手续。

我都怀疑是同一批人办的，我9月过去也是啥都不会，慢吞吞的

这家豪华房比套房好

同在

这周末在，感觉吊打最近住过的很多凯悦，打算这个帖子为无锡凯悦正名

Sabinado 发表于 2023-10-25 10:00

这家管理确实太拉垮了，嘉宾轩那个Candy服务态度也很冷漠，前台反而好点。

同感，不喜欢这人。怀念Jenifer

visa15 发表于 2023-10-25 10:36

这家豪华房比套房好

那倒没有。这次两间都住了，还是套房好