荷兰皇家航空(KLM)成立于1917年10月7日,隶属于法荷集团(Air France - KLM Group),是天合联盟(skyteam)的核心成员之一。自1978年以来,荷兰皇家航空已安全运行46年。
法荷集团作为欧洲最大的航空公司之一,其航点覆盖全欧各处。搭乘荷航,您可通过阿姆斯特丹史基浦机场(AMS)中转,前往全欧绝大多数的城市。目前,荷航在中国内地开设了北京、上海两个航点,与同为天合联盟成员的中国东方航空、厦门航空也有密切的联运关系,行李可在始发机场直挂前往欧洲。
除天合联盟成员外,荷航也与中国南方航空、四川航空、日本航空、马来西亚航空和维珍大西洋航空等公司有不同程度的合作,可以积累里程和/或兑换里程票、享受额外行李等。具体详见荷航或对应航司官网。
三、 会员体系之级别里数(Award Miles)
蓝天飞行(Flying Blue)是荷航的常旅客计划名。它分为两类里数:奖励里数(Award Miles)和级别里数(Level Miles)。
其中,奖励里数在蓝天飞行计划中可作为货币使用,如用于购买机票、享受升级服务、享有贵宾休息室使用权等;而级别里数可让您获得更高的蓝天飞行会员级别,获取不断增加的专属优惠。
蓝天飞行会员级别分为以下四种:
探索者(Explorer):俗称白板,是入门级别,注册即拥有。
银卡(Silver):会员年内累积100点经验值(XP)可达成。待遇包括50%奖励里数和优先办理值机、登机及免费选座(部分),且搭乘天合联盟航班时可免费额外托运1件行李。
金卡(Gold):会员年内累积180点经验值(XP)可达成。相较于银卡,金卡奖励里数增加到75%,并且可携带一名客人免费使用全球天合联盟贵宾休息室。
白金卡(Platinum):会员年内累积300点经验值(XP)可达成。奖励里程为100%,有专门的客服专线。如连续10年保持白金卡会员级别将成为终身白金卡,无需继续保级!
同时,蓝天飞行计划中的“银卡”对应天合联盟的精英级别(Elite),“金卡”和“白金卡”则对应超级精英级别(Elite Plus)。搭乘天合联盟成员的国际航班时也可享受额外的服务。
贵宾会员享受的权益可参考表格1。
如果因为各种原因未能保级,蓝天飞行也非常贴心地维护用户权益,只会下调一级而非“一撸到底”。如您在本周期内为白金卡,在未能保级的情况下下一周期也会保留金卡的身份。
荷航的经验值(XP)获取与航班飞行距离有关,分为国内航班(一国之内)、中程航班(2000英里以下)、长航段1(2000-3500英里)、长航段2(3500-5000英里)、长航段3(3500-5000英里)共5个档位。同时,在不同的档位中,其不同舱位等级获取的经验值也不同。以经济舱(economy)为基础,高级经济舱(premium economy)为其2倍,商务舱(business)为3倍,头等舱(first)为5倍。具体累积可通过表格2了解。
此外,每消费2000奖励里数,也可以获得1经验值的奖励。