本帖最后由 BKtea 于 2024-8-13 22:08 编辑 前言我觉得W是万豪系里面一个评价比较两极的品牌,喜欢的人特别钟爱,搜集打卡,不爱的人完全提不起兴趣,避而远之。
自从听说了W这个品牌,看到大家分享照片,调侃它的夜店风,我就立刻感兴趣了,也正在把大中华区所有W都打卡一遍。
其实自己并不经常泡吧,也从不爱泡夜店,喜欢W是觉得太多酒店为了尽可能覆盖更大众的口味或者商旅客需求而把装修风格和服务模式采用模版化的性冷淡模式,依照酒店规格依次采用现代简约风,商务风,老钱风,奢华风。
即使是那些设计酒店和度假酒店也不会把内饰做的太出格。而W在夸张的配色,张扬的气质上可以说是完全弃疗的程度了。所以也被很多旅友调侃为情趣酒店。
在奢华酒店里对商务风和老钱风装修审美疲劳的我这才爱上了W,也会偶尔住一下朋克风的moxy,丽思里面最钟爱天津丽思与众不同的欧式大城堡。
音乐,时尚,年轻,潮流,热情,活力是W的标签。所以今年的生日去厦门旅游果断选择了入住厦门W。
我在飞客写测评喜欢把遇到的每一件事都记录下来给各位参考,因为酒店体验本来就是因人而异,同一个东西有人喜欢有人不喜欢,我把事实讲清楚给各位自行评判各取所需。
入住前还是老一套流程,入住前48小时app开启在线聊天对话框,早晨10点左右告知前台入住当天是生日,希望可以有生日布置,以及在房态允许的情况下体验一下奇幻套房。
前台照例回复根据当天房态决定,已备注。生日布置是免费的但是会比较简单,同时会送一个小的蛋糕。
当天中午前台迎宾体验部的livy打来电话沟通了解情况,和我确定生日日期,几人入住,并向我解释因为周六入住率比较高,不能提前锁套,要当天上午才有结果,酒店的非凡套不在免费升级范围内,会根据情况升级奇幻套,并且加了我微信。
微信给我发送了一个笔记,包括W酒店每一层设施的简介。有了之前水论坛看其他大佬的经验,10号套的景观比较好,没有工地,于是也特地和Livy说方便的话希望能入住10号套。
加了微信之后我询问蛋糕是否已经从骰子蛋糕改成纸杯蛋糕了,livy说是纸杯蛋糕,这时候还有点小失望,因为在网上看到不少人提到骰子蛋糕没了,但是没看过有人发纸杯蛋糕的图片,还以为是用一次性纸杯装的小蛋糕。入住后拿到实品立刻爱了爱了,这个一会儿分享。
入住前一天中午,迎宾部再次打来电话,告知我生日蛋糕已经安排好,和我确定ci的时间,我说高铁是中午1点半到厦门站,大概2-3点之间入住,前台说没问题,房间装扮会提前布置好,也会在3点前把蛋糕送到房间,奇幻套的升级只能当天上午确定,已经再次备注。
入住当天早晨坐上高铁去厦门,满怀期待这次生日之旅,打开万豪app发现房型升级到上佳大床房(部分海景),感觉是不是要没戏了,于是微信询问迎宾部说是否已经敲定,迎宾部说今天周六入住率太高,只能安排在奇幻套的下一级上佳大床房了。我说没关系,可以理解,感谢操心升房的事。
得知这个消息之后我就在想,一年一次的生日,W的套房和非套还是两个完全不同的世界的,直接现金上套吧,但是W的奇幻套 现金4000左右,华尔道夫的套ota 4100,如果决定现金上套为啥我不去华尔道夫呢,所以觉得有点亏,正在思考纠结的时候,前台的Joanna又在微信发来消息给我说,刚好有一个客人取消订单了,有一间奇幻套空出来了,已经帮我锁了,但是不是10号可以吗?
我瞬间感觉很惊喜,赶紧答应下来说完全没问题,升套本来就是免费的,周六已经给套了,还能要啥自行车,工地就工地吧。
打开app以后房型已改成奇幻套,于是这次生日一切顺利开开心心的准备踏上厦门了!
所以说升套谈心这种事,虽然在国内很多人际场合确实存在按闹分配的情况,但是讲讲礼貌,互相理解,互相尊重,态度好点,还是会得到别人极力帮助的。
入住前的体验可以给个满分了,并不是因为给套了,而是
入住前72小时,发来Welcome email
入住前48小时中午打来电话确认入住时间人数以及生日需求
入住前24小时打来电话反馈蛋糕安排好,再次确认入住时间
随时微信沟通生日房型升级的进展。