本帖最后由 CTU东东 于 2023-11-21 11:07 编辑 入住时间:23年11月初
推荐指数:4.3星
酒店会籍:DA40N
综合评价:匆匆打卡香港两日,因为铜锣湾皇冠假日在积分房免费取消时限之前就迫不及待的扣信用卡预授权,所以果断退房换到了小洲际,定的匆忙一晚积分一晚现金,没想到入住下来感觉还不错,而且服务什么的也都比预期的好很多。唯一的不足之处还是离公共交通远了些还有酒廊和餐厅层高比大陆的新洲际差了少少意思。
多说一句CWB CP,真的太可怕了这家酒店,对于客户充满了严重的不信任和预设恶意,11月4日免费退积分房的最后期限,10月29日就直接扣信用卡消费预授权,写信去问他们还美其名曰说是害怕客户no show,问他万一客户后面还是要免费取消 那你不是白操作吗 万一造成汇兑损失是否负责collateral damage,回答说就是这样的,别的洲际酒店为啥积分房都不在取消时限前不扣押金这是他们的事情,它们业主名下酒店所有的客人都是在免费取消期限之前就会扣,严重吐槽;要求拿出集团policy就给了个no show的policy,根本没说酒店可以在免费取消时限前应该扣客户的预授权;全程抄送几个维权的邮箱没有任何回复,集团对于下属酒店的管辖真的太弱了。
上面那个螃蟹烧里面有猪肉和螃蟹肉又填回蟹壳味道特别棒吃了好几个