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新航里程通过付费方式延期了1年,然后用里程兑换了新航机票,后续退票里程不能退还?

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新航里程今年过期,当时支付了一定的里程数来延长里程有效期到明年8月份。
然后我用里程兑换了明年2月份春节期间的机票。
后续想取消航班,发现退款概述上显示:“里程已过期并且不会随取消而退还。”
新航是这个规定么?延长的里程兑换机票后再退票就不能返还里程了?
那改期呢?
谢谢大家。

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2 个评论

SQ的粉丝  钻石会员  | 2023-11-29 14:23:30  以色列  | 显示全部楼层
你已经付费延长至 2024/8, 如果退回的时间在2024/8之前, 那么里程还是会在2024/8过期。 如果你是2024/9 甚至之后操作退票, 那么里程就自动失效
zyhryspa  白金会员   楼主 | 2023-11-29 14:51:17  北京  | 显示全部楼层
打了客服问过了,又看了英文界面,英文没有这条,感觉是网站翻译版本的问题

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