凯悦的订房系统真不太智能

凯悦的订房系统真不太智能！

连续多晚预定，日期不同房价不一，价格永远按最高那晚算，不然就要分两个或三个预定。通常这也没什么问题，要上套房券或者嘉宾轩券时让客服合并下预定或者加个备注。但碰上不厚道的酒店（比如三亚那几家），正好敲你一笔，告知预定不能合并，两个预定就要两张券，呵呵。这时只能多花钱或者多花券二选一，或者就用一张券，杀过去再谈心。总之在以稳定和讲规则著称的凯悦里碰到这种事还是满闹心的。

不会按照高的酸啊

貌似也不完全是这样，我试过分开三天订（价钱有高有低）和连续三天一起订，在相同优惠的情况下连续三天的合计价格比分开三天的合计便宜。

一般按首日房费计算

微信客服用套房券不需要找酒店啊！7晚分7个订单也能一起用券。 凯悦房价比较迷， 相同日期不同的订单组合可能价格不一样

实际上是按第一天算的，如果第一天是便宜的话，后面贵的日子也会跟着便宜，不是挑最贵的一天来算平均

记得以前按第一晚的算

你说的情况我一次都没遇到，连续几晚价格不一样的，我试过几次，一起预定的会按照平均价来计算；分开的订单，只要是连续入住的，客服都会只使用一张券。

楼主说的情况存在。小弟遇到过5次以上，比较困扰。

按第一晚算吧。。。

都有可能 遇到过分开订比一起订贵的 也遇到过分开订比一起订更便宜的 大多数是平均的

1.价格按照首日房价计算，可能高也可能低

2.券不影响多个订单，只要连续日期入住都享用，前提是订单连续日期均有此房型

C位的大大爷 发表于 2023-12-11 22:54

你说的情况我一次都没遇到，连续几晚价格不一样的，我试过几次，一起预定的会按照平均价来计算；分开的订单，只要是连续入住的，客服都会只使用一张券。

按平均价算？你确定是凯悦吗？

统一回复：套房券分开订单可用我知道，毕竟12年环球客了。套房券使用是要客服和酒店确认过才可以的，不是你们臆想的直接客服点一下就能操作，只是客服不一定把这个流程反馈给你们。大多数情况分开几个订单都没问题，只是你们没遇到奇葩酒店，酒店有权拒绝多个订单用一张套房券的，我也是12年第一次遇到，两个订单要求两张券，如果酒店这么回复，客服是无法直接上券的。

Simon0902 发表于 2023-12-13 20:41

统一回复：套房券分开订单可用我知道，毕竟12年环球客了。套房券使用是要客服和酒店确认过才可以的，不是你们臆想的直接客服点一下就能操作，只是客服不一定把这个流程反馈给你们。大多数情况分开几个订单都没问题，只是你们没遇到奇葩酒店，酒店有权拒绝多个订单用一张套房券的，我也是12年第一次遇到，两个订单要求两张券，如果酒店这么回复，客服是无法直接上券的。

楼主快爆料是哪家黑心酒店