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浅析国内酒店常旅客计划:首享会BRAVO

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在国外连锁品牌酒店在国内大杀四方的时候,其实我一直在观察国内是否有酒店集团能做出分布范围广,会员计划合理的高品质的高端酒店连锁品牌。
如果从2010年来看这十年的沉浮,这些年间最出名的有可能有以下几个:开元商祺会(目前叫百达屋)、万悦会、鹭悦会(建发集团)、君澜澜嘉会、明宇会、凤悦会、恒大酒店集团等。
可以说,各大国内连锁酒店集团都陆续推出了其常旅客计划。但或者由于会员计划原因原因,或者由于酒店分布原因等,很少有国内酒店计划能够一如IHG、万豪、希尔顿等在国内拥有如此庞大的高端会员群体。
而在今年9月1日,有一个计划也悄然上线,那就是首旅酒店集团的首享会BRAVO
如果你有时间,那我们就来详细聊一聊新上线的首享会BRAVO是否有值得持有的潜力。
一、首享会与高端酒店的历史情缘
其实纵观首旅在高端酒店的快速布局,应该从其2001年与凯宾斯基集团合资成立的北京凯燕国际饭店管理有限公司说起。
而这一年,中国正式加入世贸组织,上海合作组织成立,中国申奥成功。
彼时的中国,高端酒店还是以旅游局颁发的五星酒店为准。相信从各酒店集团的发展眼光来看,中国已然处于发展的快车道。
首旅主动拥抱发展,与凯宾斯基合作,共同管理当时中国区域的凯宾斯基酒店,为首旅酒店集团的高端酒店运行及管理提供了一个较大的平台。
自此以后,一发不可收拾。首旅又于2004年与日航饭店总公司成立了北京首旅日航国际酒店管理有限公司,负责日航酒店在中国的运营。
而经过几年的管理运营沉淀、首旅于2012年推出了“诺金”这一品牌。取意为一诺千金。
并于同期推出了度假村品牌“安麓”。其中千岛湖安麓,相信大家耳熟能详。
浅析国内酒店常旅客计划:首享会BRAVO
至2023年,首旅酒店集团旗下的奢华及高端酒店品牌布局已有了诺金、安麓建国饭店等8个品牌。
浅析国内酒店常旅客计划:首享会BRAVO
这些品牌酒店一部分由当时国宾馆收购改建而来,一部分由后续新建,可谓汇聚了中国建国后到新时代发展的各类型酒店特色。
但作为国企的首旅,其实其品牌发展需求,更需要和国家发展需求相结合。所以在打造“安麓”品牌时其原董事长段强才会说“安麓是专门为中国消费者打造的本土奢侈酒店品牌。我们打造安麓的目的是要把安缦落地中国。”而安麓,当时对标的就是国际领先。
二、首享会BRAVO会籍分析
我根据新发布的首享会BRAVO会籍实际有用的权益整理了如下表格:
浅析国内酒店常旅客计划:首享会BRAVO
其中最具特色和亮点的被我进行了标红。
整个会籍看似分为5大等级,实际上荣誉级别为邀请制。也就是说整体会籍应该为新秀、精英、大使、传奇。
其中除了大家最为关心的双早,行政酒廊外,旅途探索像不像GHA的本地特色体验?
会员体系还创新性的提出了宠物友好、专属时刻、和延误关怀。
特别是专属时刻传奇会籍直接定义为1500的房价额度(超出补差),以及延误条件下的18点退房,相信对于正值甜蜜时刻或者处于延误尴尬情况下的会员来说,绝对是一个丰厚的慰藉。
整体看会籍权益,可以说:结合了各大酒店体系的优势,并创新性的提出了宠物友好、延误关怀等条款,让人眼前一亮。
会籍权益没问题的情况下,第二步就是看升级保级难度了:
浅析国内酒店常旅客计划:首享会BRAVO
基于会员权益来看,大使会员能使用行政楼层,已然达到了万豪白金、希尔顿钻(或金)、IHG40晚的基本权益。
而达标以上三家酒店按最划算的每个stay需要300计算,万豪在15000元、希尔顿金在6000元、钻卡在9000元、IHG在12000元。
首享会大使会籍由于每消费1元等于累积2个首享里程,所以整体消费在12500元,属于中间偏上档。但由于考虑到目前首享会有不少酒店的档次较高,仅需要入住几次,即有可能达到12500的消费,相对来说有入住需求的情况下,保级难度并不是太高。如果赶上快速升级,就更简单了。
另也贴一个积分累计图吧,方便大家参考。
浅析国内酒店常旅客计划:首享会BRAVO
整体可以看出来,首享会的整体会员权益和积分累计充分参考了GHA等国外连锁品牌的优势,并结合自身酒店定位情况,给出了相对合适的并具有特色关怀的会员体系。
但相对来说,我也想提一点首享会能进步的方向:每消费200元就送首享礼券,会员级别越高 礼券累积的就越快。但兑换商城内的性价比,实际上还有待提升。这一点,其实可以参考IHG的做法。
三、结语
当然,作为一个新兴的会员体系,必然存在缺点,不可能全是优势。而在当下酒店竞争之激烈的情况下,能够勇于上线,那已然是迈出了最大的一步。
作为常旅客的一员,其实很期待各大集团做会员忠诚计划,因为能够盘活整个旅行行业的市场,因为一个用心的酒店本身就是一个优质的旅游目的地。
酒店与旅客,应该是双赢的激励,而不是单方面的薅羊毛或者割**。
你予我优惠,我予你回馈。相信国内的常旅客计划一定能探出一条具有自己特色的道路。而目前,我们就先从首享会BRAVO计划看起吧。

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jklfzh2024-9-10 11:56
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shjnn19872024-6-18 23:58
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barney2024-6-17 23:42
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luweinet2024-5-20 11:27
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Jason.G2024-5-19 22:58
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43 个评论

飞客25665  终钻会员  | 2023-12-25 14:54:28  新加坡  | 显示全部楼层

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学习
朱拜勒大盗    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00

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berrychu1 小时前
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perkins5613 小时前
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Ke1vin4 小时前
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山丘20215 小时前
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司馬小相如6 小时前
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牧野的星空  蓝钻会员  | 2023-12-25 15:26:36  上海  | 显示全部楼层

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辛苦介绍,谢谢分享!
温和杀菌  钻石会员  | 2023-12-25 15:30:44  上海  | 显示全部楼层

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学习了
liutour  钻石会员  | 2023-12-25 15:44:30  陕西  | 显示全部楼层

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谢谢分享
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宁清2024-2-16 09:32
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wxiaobai  终钻会员  | 2023-12-25 15:45:28  上海  | 显示全部楼层

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不错 学习了
碧泉1217  黑钻会员  | 2023-12-25 15:53:21  广东  | 显示全部楼层

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太优秀了!
xxyxyjzmf  黑钻会员  | 2023-12-25 15:53:39  上海  | 显示全部楼层

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感谢全面的分享
raymondjava  终钻会员  | 2023-12-25 18:00:54  江苏  | 显示全部楼层

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感谢分享~
灿星  白金会员  | 2023-12-25 20:39:50  山东  | 显示全部楼层
诺金和安麓都不能订,建国也有很多没上系统,整合任重道远
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好多年2024-4-19 07:04
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苒莀2024-1-10 22:52
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精神业主别来沾边  蓝钻会员  | 2023-12-26 12:59:27  上海  | 显示全部楼层
本帖最后由 吃瓜群众12138 于 2023-12-27 00:44 编辑
虽然但是,这会员体系的名字是真烂俗,感觉bravo已经和bistro这类的词一样,属于流行n年到现在已经有点烂大街的英文。
何况作为一家纯内资甚至有国资背景的酒店集团,起这么个不土不洋的名字,第一观感就差点意思。另外和竞品“华住会”也忒像了,很难想象是今年下半年才推出的会员体系名字
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没有什么那个真的2023-12-26 16:05
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小红帽猫  钻石会员  | 2023-12-27 11:05:50  上海  | 显示全部楼层
别研究了,武汉东方建国,啥也不给
干净  黑钻会员  | 2023-12-27 13:23:02  山东  | 显示全部楼层
不错
NEKOS  蓝钻会员  | 2023-12-28 17:58:18  重庆  | 显示全部楼层
要是能通如家系统就真绝了,如家酒廊不是梦
干净  黑钻会员  | 2023-12-29 13:45:24  山东  | 显示全部楼层
不错
羽穸  黑钻会员   楼主 | 2023-12-30 10:10:46  云南  | 显示全部楼层
牧野的星空 发表于 2023-12-25 15:26
辛苦介绍,谢谢分享!
谢谢
羽穸  黑钻会员   楼主 | 2023-12-30 10:11:04  云南  | 显示全部楼层
碧泉1217 发表于 2023-12-25 15:53
太优秀了!
谢谢支持

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