本帖最后由 一只斑马兽 于 2024-1-26 23:50 编辑 今天下午入住济南
喜来登酒店,我定了两间房,在酒廊办入住,说我的房在15楼,朋友的在18楼,当时很奇怪为什么按道理我能升级的房间比朋友的楼层还低,问了一句有没有升级,说两间都升了,看了看app,我自己的房间还是预定的房型。没房升就没房升没问题,但是为什么要骗我说两间房都升了呢,我也不是傻子
更离谱的来了,拿了房卡走到房间,发现门是开着的,就觉得不对劲了,门推开就有工人在大喊让我拿什么工具给他,还有梯子架在房间里,再一看行李台,拖鞋和袜子胡乱放在上面,当时就火了,直接冲到一楼把情况说了一遍,才给我换到一个行政房,晚上酒廊经理致电道歉,但是也就一个劲的说感谢理解,酒店相关沟通不顺畅,没有提出任何补偿方案
大家以后来济南还是甚至选择这家喜来登!