目前人在秘鲁,信用卡在摩洛哥被盗刷了,金额挺大。目前卡不在身边,不确认是丢了还是走的时候没有拿。
收到短信后立马联系银行冻结,后来发现卡不在身边又打了一次电话要求挂失。后续接到银行回电说上海银行没有盗刷险,要我自己承担。这我肯定不同意啊,然后出去在秘鲁警察局报了案拿到了报案回执。
1.一共消费五笔,三笔成功,两笔失败,这过程中没有触发上海银行风控部门来电
2.小哥回电是线下交易,我当时没反应过来,线下交易不是需要输入密码吗?这个操作我没有操作过
3.压根就没有走盗刷的流程,摆明了要我承担,这个哪里可以投诉吗?
有没有遇到过上海银行盗刷的大佬解释下流程