有没有盗刷经历的老哥

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目前人在秘鲁,信用卡在摩洛哥被盗刷了,金额挺大。目前卡不在身边,不确认是丢了还是走的时候没有拿。
收到短信后立马联系银行冻结,后来发现卡不在身边又打了一次电话要求挂失。后续接到银行回电说上海银行没有盗刷险,要我自己承担。这我肯定不同意啊,然后出去在秘鲁警察局报了案拿到了报案回执。
1.一共消费五笔,三笔成功,两笔失败,这过程中没有触发上海银行风控部门来电
2.小哥回电是线下交易,我当时没反应过来,线下交易不是需要输入密码吗?这个操作我没有操作过
3.压根就没有走盗刷的流程,摆明了要我承担,这个哪里可以投诉吗?
有没有遇到过上海银行盗刷的大佬解释下流程

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Forestyiyii2024-1-31 08:59
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建建哥阿2024-1-31 08:09
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19 个评论

pcpop7  钻石会员  | 2024-1-31 08:16:07  辽宁  | 显示全部楼层
国外信用卡线下本来就不需要密码啊。看看走的v还是m,签字老外学不了。
我是鬼见愁  黑钻会员  | 2024-1-31 08:17:25  北京  | 显示全部楼层
上海银行确实没有盗刷险,甚至标准钻石卡也没有,其他很多银行小白金都有,没有盗刷险出了问题容易扯皮,境外我宁愿现金支付都不用没有盗刷险的卡。
又堃  白金会员  | 2024-1-31 08:36:17  河北  | 显示全部楼层
有个安全锁,记得开一下,境外交易限额
飞客1949779  钻石会员  | 2024-1-31 08:49:46  上海  | 显示全部楼层
你踩坑了
ThisisFEEECO.    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
post_deleted
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Jerry02282 小时前
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Ke1vin2 小时前
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飞客00423922 小时前
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司馬小相如3 小时前
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beicui  钻石会员  | 2024-1-31 09:00:51  宁夏  | 显示全部楼层
1银行怎么知道是你自己消费,还是被盗刷?2国外不需要密码3怎么投诉,为什么投诉,理由见第1条
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zhibei2024-7-1 15:42
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渣男一世  黑钻会员  | 2024-1-31 09:01:28  中国澳门  | 显示全部楼层
不好搞
beicui  钻石会员  | 2024-1-31 09:02:26  宁夏  | 显示全部楼层
友情提示,想个办法圆一下,不要说自己卡找不到了,卡找不到你应该挂失,你自己不挂失银行更不会担责
雨滴星  蓝钻会员   楼主 | 2024-1-31 09:05:07  秘鲁  | 显示全部楼层
我是鬼见愁 发表于 2024-1-31 08:17
上海银行确实没有盗刷险,甚至标准钻石卡也没有,其他很多银行小白金都有,没有盗刷险出了问题容易扯皮,境外我宁愿现金支付都不用没有盗刷险的卡。
对,就很**
雨滴星  蓝钻会员   楼主 | 2024-1-31 09:05:48  秘鲁  | 显示全部楼层
pcpop7 发表于 2024-1-31 08:16
国外信用卡线下本来就不需要密码啊。看看走的v还是m,签字老外学不了。
现在了盗刷流程都不想走,更不要提查看小票签字了
碧泉1217  黑钻会员  | 2024-1-31 10:03:42  广东  | 显示全部楼层
又堃 发表于 2024-1-31 08:36
有个安全锁,记得开一下,境外交易限额
怎么开?
碧泉1217  黑钻会员  | 2024-1-31 10:04:58  广东  | 显示全部楼层
关注一下,出去还是不带上海银行了
雨滴星  蓝钻会员   楼主 | 2024-1-31 10:30:23  秘鲁  | 显示全部楼层
beicui 发表于 2024-1-31 09:02
友情提示,想个办法圆一下,不要说自己卡找不到了,卡找不到你应该挂失,你自己不挂失银行更不会担责
我感觉大概率没带,不过好在我钱包里有张上海银行的银联卡,我在秘鲁atm机取现了,证明我人在秘鲁,但是盗刷那张卡钱包没找到,没发atm机器操作
雨滴星  蓝钻会员   楼主 | 2024-1-31 10:31:30  秘鲁  | 显示全部楼层
beicui 发表于 2024-1-31 09:00
1银行怎么知道是你自己消费,还是被盗刷?2国外不需要密码3怎么投诉,为什么投诉,理由见第1条
1.不是我消费的,我干嘛要认啊,而且看到短信我立马电话联系客服说被盗刷了
舞动旋律  蓝钻会员  | 2024-1-31 10:38:41  江苏  | 显示全部楼层
确实烦人
zhibei  黑钻会员  | 2024-1-31 10:51:29  天津  | 显示全部楼层
境外实卡盗刷的处理第一步是失卡挂失,挂失后盗刷损失由银行承担,挂失前损失由持卡人承担,有盗刷险的由保险公司理赔。
根号三约等于一点七  白金会员  | 2024-1-31 10:55:27  陕西  | 显示全部楼层
自己抓紧联系商家,说明情况,看看能不能冻结账目。后面最好还是搞个美国卡,美卡机制健全完善很多。
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pcpop72024-1-31 21:17
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