中信信用卡止付

大年三十，中信信用卡给我发了短信万豪卡被止付？

打着为你好，怕你被电信诈骗，就给止付，打了电话给客服说可能系统查到近期怀疑被电信诈骗（我咋不知道？），我直接让银行拿出证据来，客服说可能是人民银行，我说ok，如果是人民银行我肯定会去找人民银行，如果不是，抱歉，我会银监会投诉。客服强调根据人民银行xxx条规则，我说所以可以“滥用”？是不是可以以“为你好”做任何事？

然后当场跟客服把我所有用卡记录对应看了，因为是生活卡都是支付宝使用的，无任何违法情况。顺便让客服发链接，给他发下律师证，别给我拿法律条文糊弄。

客服以上核实后，电话中表示他也很“无辜”，然后给我操作了最紧急的订单，让我等电话。甚至挂机后没几分钟给我来电话，表示如果补偿是否可以不用投资银监会，他会帮我跟进解卡，当然说实在要投诉也是我的权利。

真的跟中信八字不合，过年给我来这个。

至于让自身反省的卡友就不用说了，这张万豪卡我敢硬杠。

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补充下后续

卡已经顺利恢复，并且积分补偿和一个行李箱（商

城内20寸的任意箱子）。

结果比较满意，完结撒花🎉

矫枉过正…

支持合法维权

说出你的故事

先投诉才能好好谈，国情是按闹分配，更别说你这是合法权益。我的广发信用卡收到之后没激活，app显示手机号实名不是本人，我打客服电话首先机器人提醒会被停卡，人工接通之后我说这个手机号是主副卡，过户给老婆好几年了，对方说按照规定就是要停卡，我让她找来值班经理还是这个说辞。我说我现在开始录音，请你告知我工号，我要去银监会投诉你，然后对方就说找技术部门处理预计24h回复，我说今天下午不能解决的话，我晚上就寄挂号信，下午电话跟我讲，处理好了携带预留手机号去网点激活即可(app的待办提醒也消失了)。之前建行把我借记卡的卡片限额了，让我去网点改，投诉之后晚上加班微信视频给我改成了无限额。

只需操作一下账户核实就行了啊！好像是系统判断是否为本人就行了。

讲故事要讲全，我预感金管局不会支持你

waterfish 发表于 2024-2-9 10:36

说出你的故事

希望可以看完全文，没有故事，谢谢。

听故事讲述

博鹏 发表于 2024-2-9 10:41

只需操作一下账户核实就行了啊！好像是系统判断是否为本人就行了。

你也遇到了么？大年三十收到这个比较不爽。核对了1 卡是否在身边 2 对了卡账单 3 近期有无诈骗，都没问题。剩下的就是必须补偿，我要新年红包

男人四十 发表于 2024-2-9 10:41

先投诉才能好好谈，国情是按闹分配，更别说你这是合法权益。我的广发信用卡收到之后没激活，app显示手机号实名不是本人，我打客服电话首先机器人提醒会被停卡，人工接通之后我说这个手机号是主副卡，过户给老婆好几年了，对方说按照规定就是要停卡，我让她找来值班经理还是这个说辞。我说我现在开始录音，请你告知我工号，我要去银监会投诉你，然后对方就说找技术部门处理预计24h回复，我说今天下午不能解决的话，我晚上就寄挂号信，下午电话跟我讲，处理好了携带预留手机号去网点激活即可(app的待办提醒也消失了)。之前建行把我借记卡的卡片限额了，让我去网点改，投诉之后晚上加班微信视频给我改成了无限额。

刚已经投诉了

Fluticasone 发表于 2024-2-9 10:42

讲故事要讲全，我预感金管局不会支持你

不是所有人都那么多故事，已经投资银监会，目前专属客服已经在协商赔偿问题。

最讨厌论坛里 有人上来就说“请说出你的故事”

就像这个为了防范**zha骗一样

凡是涉及到止付、警告、封卡的就都一定是“有故事”之人

就像是这些人一上来就认为一定是持卡人的原因才会止付、警告、封卡

鄙视动不动就说“说出你故事”的人的同时

支持楼主合理合法、不合理但合法维权

法大于理

telecomcat 发表于 2024-2-9 11:27

最讨厌论坛里 有人上来就说“请说出你的故事”就像这个为了防范**zha骗一样凡是涉及到止付、警告、封卡的就都一定是“有故事”之人就像是这些人一上来就认为一定是持卡人的原因才会止付、警告、封卡鄙视动不动就说“说出你故事”的人的同时支持楼主合理合法、不合理但合法维权 法大于理

谢谢。这些人挺low的，客服都核对完账单没问题，他们整的跟亲眼看见了一样

Maomaochong123 发表于 2024-2-9 11:04

你也遇到了么？大年三十收到这个比较不爽。核对了1 卡是否在身边 2 对了卡账单 3 近期有无诈骗，都没问题。剩下的就是必须补偿，我要新年红包

没有，但这个只是系统核实卡是否本人知晓。这没啥，就和线上面签一样。只是简单的核实本人用卡，并不涉及你违规交易。

Maomaochong123 发表于 2024-2-9 11:47

谢谢。这些人挺low的，客服都核对完账单没问题，他们整的跟亲眼看见了一样

人性本如此，网上又不怕挨打就更加肆无忌惮。我一直认为银行的效率低下，所以非必要不去网点，2月以来和2个国有银行网点发生业务来往，一进门网点就设限制，怼回去或者当面开免提投诉后业务都能当场办好，旁边的其他客户依然被*难。老婆去了几次银行发现人善被人欺，现在有事去银行都带着我。电话**更简单，银行大多都是为了自保才为难客户，遇见较真的他们也不想惹麻烦。

男人四十 发表于 2024-2-9 10:41

先投诉才能好好谈，国情是按闹分配，更别说你这是合法权益。我的广发信用卡收到之后没激活，app显示手机号实名不是本人，我打客服电话首先机器人提醒会被停卡，人工接通之后我说这个手机号是主副卡，过户给老婆好几年了，对方说按照规定就是要停卡，我让她找来值班经理还是这个说辞。我说我现在开始录音，请你告知我工号，我要去银监会投诉你，然后对方就说找技术部门处理预计24h回复，我说今天下午不能解决的话，我晚上就寄挂号信，下午电话跟我讲，处理好了携带预留手机号去网点激活即可(app的待办提醒也消失了)。之前建行把我借记卡的卡片限额了，让我去网点改，投诉之后晚上加班微信视频给我改成了无限额。

可以。你这个投诉不错

Maomaochong123 发表于 2024-2-9 10:43

希望可以看完全文，没有故事，谢谢。

你真客气，要是我就直接骂它

正确的

主要百分之九十的人被止付确实有故事，说白了就是非真实消费，但凡是有万一，系统误判的话，那就**对方一笔笔对，或要求赔偿