本帖最后由 SHEA7115 于 2024-2-10 19:37 编辑 综合推荐指数:3
常旅客会籍级别:金卡(通过FHR预定)
综合评价:一开始看各种照片对这家丽思期待很高,但是实际入住以后大失所望。尤其是刚从四季挪过来,两边的服务质量对比非常惨烈。当然也有很出色的地方,优缺点我一一列出来。
优点:
1、房间硬件条件的确相当出色,面积大,空间动线也挺不错,有阳台可以看到部分海景。
2、Horizon Bar的景色真的叹为观止,东西也好吃,工作人员服务也很及时。
3、鸟笼SPA的房间窗外就是大海,景美,私密性也好,按摩手法不错。而且做完马杀鸡整个水疗区域的设施都可以任用。除了淋浴间还有汗蒸房和按摩池。
缺点:
1、光入住就办了一个多小时,一直在沙发区域等,工作效率极低,明明客人并不多。退房也是很慢很慢,不知道对着电脑在忙什么。
2、酒店在山上,各区域距离远且都是上下坡,出行只能靠buggy,但是又不像四季一样可以直接手机发消息叫车,必须打电话,然后不管在哪里,每次叫车后都要等15-20分钟。
3、我在FHR预定的时候已经选了3人,价格也是3人的价格,包括第3人的加床和早餐。但我到店的时候,房间没有做任何3人的准备,没有加床,所有备品都是2人份。我打电话要求准备,等了很久都没有人来。我就打给运通礼宾要求催促,过了半小时礼宾回电我问我是不是已经都准备好了,我说我人影都没见着。礼宾说再去催一次,又等了一会儿工作人员才来。而我到四季房间的时候,加床和第3人备品都已经准备好了,对比之下对丽思真的很无语。
4、沙滩面积非常非常小,而且沙子碎石也多,有点儿扎脚。对比四季绵长的白沙滩,丽思的沙滩真的一言难尽。