预订房型:春节前几条零时刷到有积分房,2.12首晚25000积分兑换的基础房;2.13第二晚c7房券兑换的基础房
升级房型:首晚免费升级至柏悦私人花园房;第二晚提前预付补差价升级至全海景房
会员等级:环球客
综合评价:非常满意。
提前发有邮件谈心升级至尊海景或者全海景房,表示已帮备注,但由于春节房态特别紧张,只能看当天的房态来确定是否能升级。大年初一刷到app2.12只有别墅,立马打电话2.13补差价升级了全海景房(春节实在不敢赌当天房态情况,事实证明住店最后两天确实满房了)。到店前一天,有工作人员打电话抱歉的告知,第一天可能难以升级房型了,给小朋友准备了小熊。
从第一晚天丽湾凯悦退房后打车来的太阳湾柏悦,路上超级堵,特别是太阳湾公路一大堆乱停车打卡的,一下车就有礼宾人员帮助拿行李,入住时也有会员识别,由于准备的房间没打扫好,就带着小朋友去挖沙了,打扫好后行李直接送进了房间,整个入住期间服务都特别满意。一直有人电话或问候入住情况。