记录下几个坑点,伦敦塔桥希尔顿逸林DoubleTree by Hilton London - Tower of London
1,本人钻卡定的行政特大房,是除了套房最贵的房间了,我对升一级有点小期待,并且提前写了谈心邮件(压根没回复),说起来我们确实是刚好入住期间过生日,好歹介绍下生日特殊布置也行吧。结果不但没有任何升级,房型宣传图片里的伦敦塔桥景观也看不到,景观在对面另一侧的房间。
2,这个房间写的是房间可容纳2名成人和1名儿童(使用折叠床)。结果到店问了句房间放了折叠床么,前台就说得加钱,每晚40镑,我说不加床呢,前台说也不行,就得加钱,钱秒扣了,刚到楼上又发现扣了18.5镑。房间没有儿童拖鞋,牙刷(这好像是伦敦标配),拨0打电话找前台,完全没人接,于是乎下楼问问去。
3,下楼前台告诉说是扣的早餐钱,我说带的小孩8岁,前台说那我去问问主管,然后说可能可以不收,我们研究一下给你退了。18.5镑我干嘛要吃酒店早餐,出门吃点啥不好。也不问问我就扣钱。于是我又重复问了下不要折叠床,我们用一张床能免除每晚40磅的额外第三人的费用不,前台说她去问问,然后主管一起来了,说不收了。我强调了下我在app里看到的是可容纳2名成人和1名儿童,她说不可能,我打开中文app给她看,问她有没有翻译软件,表示不懂这个,我截屏翻译给她看了,主管说,反正要加床就加钱,不加床就不加钱了。然后面无表情的转身走了,在伦敦没见到这么无礼的服务人员了。
4,没有欢迎水果,没有逸林招牌饼干(去了两次没主动给饼干,我只好厚着老脸要了,毕竟孩子期待)
5,行政没有浴缸,这个怪我没看清吧。我以为好歹都有的。
6,行政酒廊6pm到8pm是欢乐时光(伦敦叫Evening drinks and canapes ),但是6pm以后,儿童不能进去(可能是因为有酒精饮品?别的伦敦希尔顿也没这规定啊)
7,行政酒廊没有下午茶,这个怪我没问。
8,停车一晚40镑,但是停路边晚上过夜是免费的,这个打电话问过前台,没提到,所以租车的计划改了,这也是怪自己,没问仔细,也不太了解伦敦。
刚住进来,记录下,陆续增加吧,说不定后面变好呢。