上海外滩英迪格的失败体验

一、 概览 | Overview

虽然和IHG基本没啥交集，但外滩英迪格还是听说过的，据说江景超级美，但设施、服务也拉垮，但总要体验一下吧，推荐指数：三颗星

IHG的白板会员，就不多说啥了

这次是用的中信36+1，499+3点兑换的，就算是650/n吧，没有snp，不含早，给的大床房，不用被什么高级大床房迷惑，就是最基础的房型，城景的酒更无所谓了

总体来说位置还可以，但其实又很不方便，想出去吃个饭啊什么的都挺远，设施不如位置相似的万达瑞华，最关键的就是服务，真的，真的是拉垮，后面再说

如果再给我一次机会，宁可住凯宾斯基或者波特曼，也不想来这里了

二、 客房 |  In Room

欢迎礼物是什么也没有的，升级更是不可能了，给了23楼都觉得很意外，但一想到城景给几楼又能咋样呢

客房很局促，估计也就十几个平方吧，住不习惯这种奇怪的装修风格，但反正应付一晚上，就凑合着住吧

minibar没啥，几瓶小饮料一袋花生，连赠的饮用水都没有也是醉了。

至于备品，都是大瓶装的，不卫生也不安全，品牌是jade dragon，玉龙，第一次见到，最喜欢用的还是国泰的Tom Ford，真心好用

客房就是个城景，简单一拍

最最最过分的是服务，想要一块肥皂，按0打前台，打了n次一直到自动断线都没人接电话，我真是无语了，之前在其他酒店，偶尔没人接，马上就会回电，这里第二天早上退房前都没有回电

ci的时候没啥人，服务也很拉垮，第二天早上退房竟然没人，喊了好几声你好才姗姗来迟

房卡不仔细看不知道是啥，仔细一看还有点惊悚

咖啡和茶，没给饮用水就没喝

这墙以为在蹲监狱，北京版有点吓人，灯的控制不是很科学，挺麻烦

不喜欢这样的备品，谁知道会有会有人给里面加东西呢

马桶还可以，toto的，但冲洗器实在水太小了，调整也不行

水龙头不错，但不标冷热很同意烫到小朋友，上海酒店不常规给牙刷，大家记得前台要

衣帽间，感应灯，这点其实真没必要省电

拖鞋质量没想的那么差，穿着还凑合

城景房，懒的欣赏，预备房间不拉纱帘也是第一次在高档酒店遇到

三、 餐饮 |  Dining

这个酒店没有行政酒廊，早上6点就退房走了也没吃早餐

赶在机场吃早餐，t2国际粗发安检后，去的69，懂的都懂，辣肉面炫起来口感不错，三明治也可以

龙腾的hope餐厅倒闭了，也就是说以后t2国际粗发餐食都没有啦

四、 设施 |  Facilities

泳池没去

健身房在7楼，江景的，整体来说不大，器材也不够全面，跑步机还可以，有野外模式，坡度调高还是有点累的

瑜伽垫好脏，做平板支撑一股味

至于哑铃，质量一般，还有松动的

没有划船机

更离谱的是，值班人员下班了，回来给我说你走的时候把门带上就行，也不主动提供水，毛巾倒是到处都是

其实真跑步没心思看外面的

两种模式跑了一共一万米，嗷嗷出汗

五、 难忘瞬间 |  the Moments

要说位置，好也不好，如果自己花钱来住我是不会考虑的

优点就是安静吧

员工培训很一般，门童眼睁睁看着我拿一堆行李连门都懒得开，我自己开门进去，但我还是给了20块小费，于是他不好意思帮我把行李送到房间

健身房值班人员让客人去帮着关门也是第一次见

六、 总结 |  Conclusion

因为就住了几小时，也没深度体验，总体感觉，这次无论是龙腾接送，还是浦东机场，整体服务和礼貌都很好

反而是英迪格服务最拉垮

因为这次高铁晚点到的晚，没法体验周边，想去外滩水濑吃自助呢也没去成

到pvg大约30-40分钟

话说魔都龙腾送机也很销魂，2017年的特斯拉model s做豪华车，对司机来说太有性价比，但乘坐感受真的不如model Y

17年的model s，作为豪华车，怎么说呢，乘坐感受一般，司机最合适

普卡没有参考标准

白板订这家基础就是受虐的。。。

感谢分享，劝退

D也受歧视，这家店也是第一次体验到餐厅告知不含早，问我怎么付费。

亡者鬼宿 发表于 2024-2-23 18:02

D也受歧视，这家店也是第一次体验到餐厅告知不含早，问我怎么付费。

D卡不送早餐？不应该吖

有谁要再次入住嘛？消息我一下

门童居然要给小费？

没人服务没有矿泉水不应该。但是英迪格标配的就是Shanghai Tang的洗浴用品，我觉得还挺好闻的。我有一次问阿姨，他们说洗浴用品客人打不开，他们要用特制的工具才能打开。

重要的事先說, 這家真的是個雷包, 但如果真的必須去住, 千萬別訂到側江房, 因為浴室的隔音不好, 側江正好對著遊江渡輪, 中午後到晚上9點都會有一群發動機的低鳴聲, 完全沒辦法休息. 重點也看不到什麼景.

後來加了350升到江景房.

住了4天, 只見過禮賓員一次, 詢問下他說他們酒店只有他一個禮賓員.

晚上8點鐘打電話到前台問可不可以送一張椅子, 接電話的小哥說沒有椅子, 我說餐廳的那種就可以, 他說也沒有. 我.......

景色真的很棒, 不住那, 到30樓的酒吧消費就好.

會籍: 白金/大使

499还要啥自行车，价格比瑞华也不在一个档次

第三方，大概率都是没待遇的，太正常了

第三方，大概率都是没待遇的，太正常了

这家服务真的一塌糊涂，各种摆烂，出了名的IHG 里上海倒数的

英迪格这房卡和房间布置有点像拼好饭国潮外卖