陈旧冰冷，烟台南山皇冠假日—海景套深度评测

烟台的这家皇冠假日酒店，是整个城市东部最大型的酒店了，附近仅有一家希尔顿惠庭作对手。

47层的楼高，楼顶的旋转餐厅，都标志着这家酒店的区域性霸主的定位。

恰好小弟有一张套房券快要过期，于是选择了在这家酒店入住5晚，打客服电话用券，从普通房升至普通套，

到店后再升一级至海景套，房间面积非常大，查看APP，再往上就得总套了。

理论上这样的礼遇实在应当知足，可是当我入住后，却发现这家酒店的老旧所带来的不愉悦感，远远超出其他感受。

如果用最简短的话语来概括，就是：老旧、冰冷、定位不当。

小弟为何会产生这种感受，还请各位大佬们往下细看：

外观，体量没得说

套房客厅，红木老干部风

卧室，同样红木风格

办公与客厅区

卧室的休憩区

窗外海景，距离沙滩步行约15分钟

房间大致感觉出来了，因为业主是铝业发家的南山控股，加上酒店开业已有段日子，比较老气的装修风格实属能够理解。

如许多老酒店一样，这家2009年开业的皇冠也在小物件上做了不少升级：

浴室的电动浴帘开关，看得出有时日了

浴室后来在用的时候发现严重问题，热水超慢，无敌慢。

我记得在十几年前，著名快捷品牌7天酒店就已经在打3秒出热水的广告了。

时至2024年的今日，皇冠假日酒店的热水要打开整整5分钟才变热。

我掐表算的，没骗人。先提前放5分钟水，才够热。

房间很大但浴室小，只有普通客房的体量

套房装了智能马桶，本是加分项，可是实际使用的感觉却是大差评，

温暖的坐圈，寒彻心扉的水流！

一股冰冷直射下身，实在是太刺激啦！而且这也是怎么调都调不热的。

迷你吧比较简陋，冰箱空荡荡，没有咖啡机

茶包有些年头了，还有疫情期间生产的，估计是套房住得人少吧

小型电暖气，还有右边的……烫裤机？这用具还真是老干部风十足啊。

如果说以上的一切都还正常，接下来的细节则慢慢显示出酒店真正的老旧之处：

客厅电话是坏的，完全用不了，这个影响不算太大。

桌上的文具盒则非常肮脏了，像多年没有使用的样子。

点餐单的背面满是油点，这个有点超过了，让人觉得不卫生。

客厅的电视没有信号……叫了师傅来维修，

一番操作后告诉我，机顶盒在卧室，得先把卧室的电视打开，客厅的电视就能看了。

这……

接下来看看公共区域的感觉：

看电梯也可以感受到浓浓的怀旧风了，35-37层不能抵达，不知道是不是在做客房翻新。

门铃信息还是老式的双按钮，互不排斥，所以很容易造成这种自相矛盾的结果：

保洁挠头

大堂看着是很不错，可是异常的冷。

3月份的烟台，我入住的这几天气温只有0~8度。

一般大堂都是比较暖和的吧，可是皇冠的大堂和公共区域跟室外一样冰冷，一点暖气都感受不到。

大堂一角，有没有很像90年代电视剧场景

皇冠假日一般都有点度假属性，能从陈设上看出来这家也有在往度假型酒店上用功，

但一些奇奇怪怪的搭配，实在是与整体调性不匹配

大堂的扭蛋机，五颜六色，不合时宜

电梯厅正对的是一家外包出去的月子会所

墙上的奖状，看得出浓厚的“会议”属性。

可是转头就在打造度假风。

所以到底是度假、会议、还是亲子酒店呢？

看看行政酒廊方面吧，之前看评论说这家的酒廊位置高视野好，残念的是在这农历新年过后的大淡季不开，只提供客房送餐服务。

酒廊餐单如下，提供下午茶跟HH两个时段。

我是下午入住，赶上下午茶时间，想来个三明治垫一垫。

打电话点酒廊，要一份金枪鱼三明治，电话中跟我确认，就要一块么？

我不是很饿，更不想浪费，确认了一份。

没想到是我失策了，不是一整个三明治，也不是切成三角形的一半，

真的就只有一根大拇指大小的三明治，里面涂了很惨淡的一点金枪鱼罐头……

分量小我可以理解，可是前台就不能多提醒一句么？

幸好还有水果和小点心

有此次教训后，那点餐可得铆足了叫。

毫不夸张地说，一次叫三个菜，刚好够一个成年男性吃饱。

蓬莱小面 炸鱼 炒时蔬

可是盛食物的容器总是在变，时大时小。

我也想节约食物，可是你们这样做我真的很难估算。

炒饭 炒时蔬

好玩的是这顿，看到餐单上有鸡翅的选项，电话前台确认分量大小。

前台说，分量可大可小，要不你说个数。

没办法，出门在外，可不得自力更生。

炒饭 鸡腿 时蔬

继续说吃的，聊聊早餐。

各位看看这早餐厅的层高，再结合我之前说的冰冷环境，大致可以想象得到，在这里用餐的感觉真的不好。

冰冷的盘子，冰冷的座位，第一天冻得够呛，后边都得秋裤、羽绒服全套装备下去吃饭。

跟服务员打趣，说你们这也太冷了，得到的是同样冰冷的反应。

早餐厅一角的儿童区，太冷了，咋玩？

早餐的品类也不多，而且重复率比较高。

有一道猪肉炖海带的菜品，估计大家一开盖都嫌肥得慌，于是一直处于无人问津的状态。

可是这道没人吃的菜品，真的就在早餐厅里连续赖了3天，才消失不见。

这道菜看着有点倒胃口，就不发图恶心大家了。

早餐厅里有一位中年女性主管，她是整个酒店里唯一一位面带笑容，会跟客人问好的服务人员。

可是当她不值班的日子里，整个餐厅就是从服务到空气都是一片冰冷。

早餐很平常，刚刚够及格分。

第三天入住时餐厅里用上了电暖炉！用在室内我还是第一次见，但也足见室内是有多么的冷。

一个电暖炉只能管4张桌子，出了这个范围就还是冷！

每天下楼吃饭，能够感觉到住客们都在觊觎这周围的几个位子。

健身房面积有点小，器械都挤在一起。而且同样是比较老款的形式。

健身房暖气倒是呼呼的吹，一点都不冷。但我跑了一阵，硬生生被吹得喉头干涩咳嗽。

空调风吹得太干了，这锻炼环境真的不舒服！

改游泳吧，桑拿房100%是全酒店最暖和的地方。

穿过寒风阵阵的回廊来到游泳池所在的裙楼

泳池是1.2~1.4米的深度，水温可以接受。

但是因为室外太冷，满屋子的氤氲之气，湿哒哒的天花板不停往下滴水，弄得整个地板非常湿滑，躺椅也是个个全湿。

为了拍照带着手机进来的，无处安置，只能包着浴巾，在绿植下边勉强找了块相对干点的地方放着。

下水游了游，还是有问题。

泳池中间冷热水交汇，一脚热，一脚冷。

跟在自然水域里游泳一样，水温变化明显。这样容易抽筋。

最崩溃的是游完泳洗澡。

这里是3楼阿大哥，淋浴间的水居然也要好几分钟才能变热！

这已经不是水压的问题，是整个酒店的热水系统有毛病了吧。

夜幕降临，窗外的气温来到低点。

此时的我才体验到全程最难受的时刻——房间里冷啊！

就像你住过的所有招待所一样，空调开关怎么调都不热，甚至越开越冷。

怪不得房间里提供了电暖气，要是没它我真过不下去！

后续的几天全程开着，屋内温度也只有22°而已。走到客厅，则只有21度。

北方的朋友们应该都知道，这个温度实在称不上舒适。

最后说说周边环境，步行15分钟抵达海边，纯纯的属于未开发状态。

有一说一，烟台的沙滩质量是不错，沙子很细，海岸线很长。

但是贝壳、海藻、石子、随处可见，虽然远处高楼大厦，但是整体还是像一片野地。

步行回酒店，周围有很多间大学，明明有那么多学生所在的区域，可酒店周边还是人气欠缺。

打车15分钟到时能到大悦城商圈，非常热闹，但离有点太远了，步行是不可以的。

我想来这里度假，吃喝、海滩距离，都是问题，哪怕是在夏季，也实在算不上是一个好的度假选择。

而酒店本身的老化和平平的服务质量，也给这家经营15年的老酒店带来一系列挑战。

老旧——房间翻新迫在眉睫。

定位——要么纯度假，要么商务风，摒弃那些不合时宜的儿童元素。

服务——不要再让门童在客人离店的时候在背后大喊“你好！”了，真的吓一跳。

温度——公共区域开点暖气，有温度才有舒适的感觉。

真惨淡啊

这个酒店冬天靠海这侧风很大，如果感觉太冷应该换到另一边。但我很喜欢，北方的空调太燥，湿冷一点有助于晚上睡觉。

没住过这个房型，但感觉不如他们的海景豪华房，特别是卫生间部分

飞奔的熊猫 发表于 2024-3-15 13:57

没住过这个房型，但感觉不如他们的海景豪华房，特别是卫生间部分[图片][图片][图片]

真的是，浴室硬件差好多

赞

避雷了。。

哇，好惨啊，LZ有没有自动马桶使用中的视频啊，让我看看到底有多冷

冷

谢谢分享^^

开飞机的舒克开坦克的贝塔 发表于 2024-3-15 15:43

哇，好惨啊，LZ有没有自动马桶使用中的视频啊，让我看看到底有多冷

儿童不宜了属于是

不错。

感谢分享

这家用的床垫是国产杂牌

Victor88 发表于 2024-3-15 20:24

这家用的床垫是国产杂牌

难怪睡得不太舒服，以为是气温问题，床品估计也有影响

再加一条，墓景房

去年五一住过2晚，办理入住的时候有人在前台投诉淋浴十分钟没出热水，入住后好在我的房间很快就出了，今年五一提早10000分换的，虽然房间老旧，但五一期间10000分总算还值