本帖最后由 GeorgeLI 于 2024-3-19 10:53 编辑 综合推荐指数:3.5
硬件:2
服务:5
会籍:环球客
入住前一天有打前调电话,说给升级了嘉宾轩海景房。看到除了套房面积都一样,于是申请换成豪华海景大床房,因为有一个望远镜,爽快答应
当天下午四点左右酒廊办入住,结果支付房费和预付款时酒廊付款机器失灵,于是等了小十分钟。
付完之后工作人员提出可以先在酒廊吃下午茶,会帮我把行李先送至房间,于是就先参观了之前最吸引我的酒廊。
本次入住过程曲折,两晚换了三间房,简单来说是酒店通风空调系统出故障,原来入住的豪华海景大床房温度高达28度,且中央空调制冷失效。
进门时正好听见隔壁老哥叫来了工作人员反映温度问题,听到老哥昨天晚上像在汗蒸房似的。于是打电话给宾客服务中心,给换成了没有海景的基础套房。
睡了一晚发现依然很热,热到三点都睡不着。第二天工作人员主动询问情况,我告知后又给换成了另外一间基础套房(换房时特意喊来一位工作人员进房间感受,第一句话就是哇,好热啊)