RS232 发表于 2024-3-23 10:28起码在遥远的2016还是17年,我在携程出的深航/国航/东航旗舰店客票,都没有成功在柜台打印过行程单。携程的邮寄行程单,可以选择用积分支付快递费,而且到了一定会员级别,每年还会送几次免费快递。
我是从22年才第一次遇到携程的国航旗舰店不能打印,以前每年都会有好几次蹲中信延误险,从携程旗舰店出国航机票,顺利打印的经历。至少从国航APP不是中信指定渠道后,好几年我都是从携程的国航官方旗舰店出的。
22年那次投诉后,携程的客服答复,也确实说国航旗舰店不保证能在柜台打印行程单。我就无话可说了。
不过23年携程栽了一回,那次倒不是打行程单发现携程跳了渠道,是在携程深航旗舰店出票,后来走不了,找深航免费退票,深航客服说不是旗舰店出的,不符合免费退票政策。这次找携程投诉,携程认了,说可能是旗舰店出票没有成功,自动跳到了别的渠道,解决方案是让我提交自愿退票,再补我退票费。
携程的免费邮寄行程单,可能我的携程等级低,一年只有一次,多遇到几回中了延误险的情况,就不够用了,因为中信保险报案需要7个工作日内,不可能积在一起寄。