本帖最后由 神仙哥哥 于 2024-3-26 12:01 编辑 青岛其实很早就想去了,可是每次查了胶州机场去青岛的距离和交通时间,都被劝退。这次因为和朋友们相约在青岛过周末,于是刚好提前去烟台转一转,然后直接高铁过去。朋友是瑞吉控,第一晚肯定是选了青岛瑞吉,但我其实是很纠结的,因为青岛瑞吉一直以来在网上的评价不是很好,但为了大家住一起方便,也一起用FHR订了一晚瑞吉,包含双早和390餐饮额度。
青岛瑞吉酒店的位置特别好,临海而建,周边高楼林立,可观奥帆和八大关海景,距离青岛站仅需10分钟车程。酒店门头不太显眼,停车落客区域比较狭窄,以至于司机停了车之后我还在四处观望是否确实到了酒店。门口虽有礼宾在岗,不过无人问津,主动询问确认了一下此栋就是瑞吉酒店,就自行拖着行李箱等待电梯上至高空大堂。
酒店入住率很高,钛金会籍,房间给升了一级到天际海景房。办理入住的时候,首席管家Andy来打了招呼,向其表达了一下对礼宾服务的不满,也聊了一下自己在网上看到的酒店服务的差评。Andy还挺真诚的表达了对我的欢迎和处理问题的决心,也邀请我实质的体验一下瑞吉的管家服务。确实在和Andy反馈完之后,一楼礼宾的主动性和积极性发生了很大的改变,行动效率还是挺高的。