建行信用卡中心是真贱

建行信用卡中心是真贱！

去年四季度参加境外返现，去之前专门找客服核实开始时间是以北京时间10.1号0点为开始时间。专门过了北京0点才敢消费的。结果回来以后发现，两笔大额的没给8%返现。1%倒是给了…关键小额全给了，你要说不是故意的我都不信…

2月末一直投诉，卡部踢皮球踢给支行，支行也很无奈。说他们系统里查到我这两笔都是9.30号0点0分0秒交易的…

我说你觉得可能吗？两个卡，不同的卡组织（一个万事达，一个Visa）同一秒，在不同的商户消费不同的金额…

最近实在无奈了，我就发起了否认交易，因为我9.30日还在飞机上，不可能在境外交易。建行一看怂了…别省了8%，把100%交易金额都要否认掉了，得不偿失。赶紧过来认错，答应给我补8%…

有些人，真是敬酒不吃吃罚酒！大家遇到银行不讲理，就否认交易制裁他！留好相关证据，也不怕他！

怎么否认交易

哈哈，过瘾。建行果然是贱行

否认交易不是要50天内吗？老哥是找人工否认吗

时差？

怂的，认错的，是支行？

稳

哈，不如否认交易赚得多

看来是系统把当地时间当成了北京时间！

支持

这8%返现有点曲折…

骚

莱昂纳德阿妮 发表于 2024-3-27 11:18

怎么否认交易

直接打电话给客服，告诉他哪笔不是你交易的，否认交易，让它找卡组织调单，如果是9.30日的就不是我交易的，提供当时还在国内或者飞机上的证据，可以不用还了

真香哥 发表于 2024-3-27 12:24

哈，不如否认交易赚得多

建行不要脸，我还要

chinaglwo 发表于 2024-3-27 12:11

怂的，认错的，是支行？

总行

牛

最后的结果呢？全退了？

渣it，系统时间没有分清楚北京时间和国外的当地时间

建行就是使用体验很差，活动虽然花样多，但条款写得还有漏洞，关键是漏洞被抓住之后还嘴硬+欺软怕硬。就是要坚持讲道理，最后基本都能“个案解决”hhh