智选积分预订的房间，过了半个月后来电话叫我自己取消

各位大佬，

请教一个事啊

我在3月21号，用7000积分预订了厦门集美新城的智选假日，5月1号到2号的房间

这个酒店应该是个新开的

今天下午接到酒店来的电话，说什么系统没有及时上传，没法用积分兑换房间。

叫我自己取消预订，或者用什么优惠价400+现金订一个晚上

我没有同意，叫他反应给总部，叫总部和我联系。

我想请教下各位，像这种情况算是正常现象么？要怎么处理？

我个人的想法是：

1.时间过了太久了，真的系统有问题，也不应该是过了这么久来和我联系

2.现在再叫我自己去用积分或者现金订其他酒店，早已经不是当时那个价格了

谢谢各位大佬啦，撒花

不同意

QNMLGB 发表于 2024-4-8 17:27

不同意

像这种 是不是酒店觉得是旺季 积分换的房间没什么钱赚

就找个理由搪塞我 叫我自己取消 然后拿来卖钱

如果是的话  其心可诛

不同意

首先不同意，其它的再说

路小佳_sam 发表于 2024-4-8 17:37

首先不同意，其它的再说

不同意是肯定的，我就怕那边直接暴力取消，然后IHG不管

aeo 发表于 2024-4-8 17:34

不同意

那必须不同意啊 我就是不知道IHG有没有契约精神

先说不同意，然后做好后备方案

学习了

这绝对可以邮件撕的，可以期待一下1w分补偿（大概

超级葡萄果汁 发表于 2024-4-8 17:53

这绝对可以邮件撕的，可以期待一下1w分补偿（大概

感觉五一期间补偿一万分都不够换家酒店

超级葡萄果汁 发表于 2024-4-8 17:53

这绝对可以邮件撕的，可以期待一下1w分补偿（大概

我电话里已经2次拒绝了 看后续发展了 就怕ihg都不管这事

Utopia. 发表于 2024-4-8 18:28

我电话里已经2次拒绝了 看后续发展了 就怕ihg都不管这事

现在就可以给ihg打电话发邮件呀hhh

超级葡萄果汁 发表于 2024-4-8 18:56

现在就可以给ihg打电话发邮件呀hhh

算了  再等等看好了 不想闹的太僵了 到时入住给我脸色看就没什么意思了

一个智选再怎么给你脸色也不能把你怎么样

ttmmair 发表于 2024-4-8 19:42

一个智选再怎么给你脸色也不能把你怎么样

这个我知道 最多就是脸臭  其他他们也不会怎么样

他们前后来了2次电话，我2次都拒绝了

后续看情况吧，要是没反应了，我就算了

要是还要我取消

我就直接打ihg总部客服投诉了

哈尔滨2.0版本？

Utopia. 发表于 2024-4-8 19:48

这个我知道 最多就是脸臭其他他们也不会怎么样他们前后来了2次电话，我2次都拒绝了后续看情况吧，要是没反应了，我就算了 要是还要我取消 我就直接打ihg总部客服投诉了

直接报电诈了

happyjames 发表于 2024-4-8 19:51

哈尔滨2.0版本？

哈哈 熟悉的味道 是么

金城 发表于 2024-4-8 19:55

直接报电诈了

哈哈哈 找谁啊 金叉叔叔吗