本帖最后由 unlimitedX 于 2024-4-23 09:08 编辑 自己是精粹白钻石用户,这两个月也通过精粹白消费了不少,后面想用消费的积分兑里程,发现积分扣了,里程没有记账,确认自己的账号没有错误的情况下多次联系农行客服,4月1号反馈说5个工作日会有核实结果,后面过了两个星期还没有任何反馈,我又自己多次联系了客服,每次都说马上给结果,每次都石沉大海?真的对农行服务太失望了,直到上周五,经过我多次的催促解决,才终于给我回电,跟我说这个兑换的里程没有到账的问题他们解决不了,让我自己联系航司??所以这接近一个月的时间是白白浪费的,而且态度很差,还反过来质问客户说没有办法结论,还对着我大声的喊叫。请问各位飞友这种情况应该怎么解决呢,现在真的对农行失望了。
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发现评论区真的有人站着说话不腰疼,受害者有罪论是么?我正常沟通没有任何不当行为,自己被莫名其妙嚷嚷你会开心,作为服务行业最基本的沟通都成问题,如果你也希望遇到这种情况当我没话说。