精粹白服务越来越差,客服现在竟然大声质问客户??

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本帖最后由 unlimitedX 于 2024-4-23 09:08 编辑
自己是精粹白钻石用户,这两个月也通过精粹白消费了不少,后面想用消费的积分兑里程,发现积分扣了,里程没有记账,确认自己的账号没有错误的情况下多次联系农行客服,4月1号反馈说5个工作日会有核实结果,后面过了两个星期还没有任何反馈,我又自己多次联系了客服,每次都说马上给结果,每次都石沉大海?真的对农行服务太失望了,直到上周五,经过我多次的催促解决,才终于给我回电,跟我说这个兑换的里程没有到账的问题他们解决不了,让我自己联系航司??所以这接近一个月的时间是白白浪费的,而且态度很差,还反过来质问客户说没有办法结论,还对着我大声的喊叫。请问各位飞友这种情况应该怎么解决呢,现在真的对农行失望了。
一一一一一一一一一一
发现评论区真的有人站着说话不腰疼,受害者有罪论是么?我正常沟通没有任何不当行为,自己被莫名其妙嚷嚷你会开心,作为服务行业最基本的沟通都成问题,如果你也希望遇到这种情况当我没话说。 精粹白服务越来越差,客服现在竟然大声质问客户??
精粹白服务越来越差,客服现在竟然大声质问客户??
精粹白服务越来越差,客服现在竟然大声质问客户??

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Garwoon2024-4-23 19:49
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gerbanging2024-4-23 07:27
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Mike-zhong2024-4-23 06:56
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其实很简单啦2024-4-23 06:55
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雪花香满地2024-4-23 00:04
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56 个评论

陌生人kita  钻石会员  | 2024-4-22 10:35:29  上海  | 显示全部楼层
理论来说,他们不会失控吧
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Mr.Hei2024-4-22 12:55
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DocMcDreamy2024-4-22 11:33
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unlimitedX  白金会员   楼主 | 2024-4-22 10:37:10  北京  | 显示全部楼层
陌生人kita 发表于 2024-4-22 10:35
理论来说,他们不会失控吧
理论是这样,自己也确实亲身经历到了…
飞客3289900  银卡会员  | 2024-4-22 10:37:24  湖北  | 显示全部楼层
注销
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danielnw2024-4-22 23:58
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光美无双  钻石会员  | 2024-4-22 10:38:35  江苏  | 显示全部楼层
在线客服不行吧 换白金电话客服吧
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danielnw2024-4-22 23:58
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六界小仙  蓝钻会员  | 2024-4-22 10:42:38  上海  | 显示全部楼层
投诉到银保监局,会转农行专人处理
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danielnw2024-4-22 23:58
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飞客3214843  白金会员  | 2024-4-22 10:46:41  上海  | 显示全部楼层
你把自己当成绿钻皇冠客户了
NiMO-  黑钻会员  | 2024-4-22 10:48:43  福建  | 显示全部楼层
要是达标私行客户绝对不会这样 虽然精粹白烂大街了 但是也不至于这样 再说客服都有录音大声质问 也不敢吧
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德玛西亚嘻嘻嘻2024-4-23 16:37
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张志明明2024-4-23 08:15
送了1朵鲜花:  谢谢分享!
办卡薅羊毛2024-4-22 22:38
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Jensen黄仁勋2024-4-22 16:52
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Mr.Hei2024-4-22 12:55
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CHARAN  白金会员  | 2024-4-22 10:50:45  上海  | 显示全部楼层
我记得是每月25号里程才到账吧
dtyoujun7  钻石会员  | 2024-4-22 10:52:18  辽宁  | 显示全部楼层
你是不是太娇贵了。
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ymzie2024-4-23 09:01
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StonEF2024-4-22 13:55
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苏墨  蓝钻会员  | 2024-4-22 10:57:28  江苏  | 显示全部楼层
遇到这种糟心问题不如直接销卡
蒸月兔  银卡会员  | 2024-4-22 10:58:00  福建  | 显示全部楼层
亲,这边建议您销户呢
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james_0072024-4-23 07:01
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StonEF2024-4-22 13:55
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飞客2877609  钻石会员  | 2024-4-22 11:03:27  上海  | 显示全部楼层
本帖最后由 飞客2877609 于 2024-4-22 11:05 编辑
航司联名卡里程是每个月自动换两次,不是联名卡的农行积分购买兑换航司里程到账很慢,感觉可以等两个月之后看看到账没到账,因为精粹这些属于用积分购买里程,农行的基本到账就是一两个月,单纯举报客服,他也没法给你加急兑换。他就是单纯的到账慢。广发的积分购买兑换里程比较快,基本是隔天到账,也是各家有各家的速度吧,慢腾腾的老农。
unlimitedX  白金会员   楼主 | 2024-4-22 11:09:00  北京  | 显示全部楼层
CHARAN 发表于 2024-4-22 10:50
我记得是每月25号里程才到账吧
我是3月兑换的,已经快两个月了
unlimitedX  白金会员   楼主 | 2024-4-22 11:09:17  北京  | 显示全部楼层
蒸月兔 发表于 2024-4-22 10:58
亲,这边建议您销户呢
正有此意
joe94cool  蓝钻会员  | 2024-4-22 11:10:02  江苏  | 显示全部楼层
你最好录音,这样对方大声喊叫才有证据不是
unlimitedX  白金会员   楼主 | 2024-4-22 11:10:09  北京  | 显示全部楼层
dtyoujun7 发表于 2024-4-22 10:52
你是不是太娇贵了。
笑亖,你没经历过就在这大言不惭,祝你也遇到好客服
unlimitedX  白金会员   楼主 | 2024-4-22 11:10:55  北京  | 显示全部楼层
飞客3214843 发表于 2024-4-22 10:46
你把自己当成绿钻皇冠客户了
怎么,对什么样的客户也不能这个态度吧?
unlimitedX  白金会员   楼主 | 2024-4-22 11:11:20  北京  | 显示全部楼层
光美无双 发表于 2024-4-22 10:38
在线客服不行吧 换白金电话客服吧
就是电话客服
unlimitedX  白金会员   楼主 | 2024-4-22 11:20:46  北京  | 显示全部楼层
joe94cool 发表于 2024-4-22 11:10
你最好录音,这样对方大声喊叫才有证据不是
是的…没想到会是这个态度,以后长记性了

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