深航系统一直没升级还是说贵宾室人员培训不到位,怎么几年来一直出现同样的问题。人还在无锡机场深航V2贵宾厅吐槽一下。本人白狗,两大一小里程换深航公务舱出行。来到休息室前台,一女生态度还行,看了一眼登机牌说您这三张票都是机会升舱,原则上孩子进不了休息室的,但我们这次就让您进了,以后请注意。我当时有点懵,也没多说啥,回复一句谢谢就准备进去了。
没想到另外一位男生递给我登机牌的时候又跟我强调一遍,机会升舱不包括休息室请您以后注意。然后站在他后面的主管又给我补一句:“我们规定是不行的,但今天让您和孩子先进去吧。”咳,实在忍不住了,瞪了他们一眼说,我这不是机会升舱!
所以,如果深航这么在意机会升舱的差异化服务,那么请先从系统识别还有员工培训上做好工作吧!