非常无语的体验，大堂经理诬陷希尔顿客户 早一个月定了该家的酒店，用的积分兑换了5.3-5.5两晚，5.3号下午17.00电话告知我的订单有问题，可能无法入住，我询问原因，说经过调查我的积分有问题，涉嫌小黄鱼买卖！我说请你们大堂经理或者前厅部经理过来，他说他就是，我再次询问怎么认定我是闲鱼买的？他说不出原因，我说我本人入住本人预订有问题吗？他说没有问题，但是不能确定你的积分有没有问题。我的天！我再问你确定我无法入住吗？他说是的！我说那我打给希尔顿全球和12345投诉吧，他说这边可以入住但是要缴纳押金。我去可以啊，那就是可以入住啊，那为啥要扣我一个屎盆子说我买积分？我于是打电话给希尔顿然后希尔顿再帮忙联系酒店，后希尔顿回复说酒店可以让我入住但是需要缴纳押金。其实大多数欢朋可以缴纳押金也很正常，但入住当天直接说不能入住什么意思？还要诬陷我说我买分？希尔顿全球说已经说了，但酒店经理说可能我比较年轻看不出有这个经济实力，需要解释下为什么有这么多积分？！！！我惊讶了，四五万分多？每年Q1送2k ，这叫分多？？？行吧，不想跟这种pig废话，该曝光曝光，该投诉投诉！全流程全部伺候一遍！后续：酒店投资方打来电话说经理不懂事，没有说清楚，表示抱歉，可以正常入住，也免费升级到豪华房。我提了一句麻烦他本人不需要道歉吗？房间能否给有浴缸的但不是必须，她说您知道五一很多人………好了止住我首先不care你的套房，欢朋的开放套也就那样，我要的是发生问题的应对措施，人家小海豚定来的给别人升套，当天这么多房楼下就没有几辆车，你噼里啪啦的说这种违背实事的话，算了真的不想多说一句。再次奉劝各位希尔顿预订的特别是积分定的避雷揭阳高铁站希尔顿欢朋酒店！！！
让我联系希尔顿全球，然后希尔顿全球在给这家的前厅部经理告知我的相互和积分没有问题，但人家就是一根筋说就是怀疑我有问题！
避雷！！！！
看看第三方价格
什么房都有，希尔顿官方也都有，硬是说看房态，营造人满为患的氛围，关键occ一看就知道真的是笑掉大牙 总结就是看我强硬的态度，给住，投资方道歉但涉事FOM躲起来，投资方最后处理结果不是非常满意缺乏诚意，同时对于希尔顿预订过来的特别是积分预订不认同，不建议希尔顿全球预订特别是积分预订！！！！（同时表扬南宁五象希尔顿欢朋，凯里欢朋，之前同样本人积分预订人家都是房型随便选，大堂经理非常的好，别人惠庭也是，就揭阳欢朋不行，你行那你确实迷之自信！！！）
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