喜忧参半的海滨皇宫：尼斯凯悦

一、 概览 | Overview

尼斯真的是一个很漂亮的城市，市中心就在海滨。复活节恰好温度适宜，十几度的温度配上柔和的海风以及果冻海使得每一个游客沉醉。这次的主角尼斯海皇宫凯悦就坐落于海滨最最核心的位置，配上地中海皇宫历史的厚重感，使得酒店在度假的惬意中又不失古典的典雅感。可惜的是这次入住也遇到了很严重的问题，庆幸的是酒店方的补救措施做的很快态度也一直很好。

酒店综合推荐指数：4.0

酒店常旅客会籍级别：环球客

综合评价：

优点：位置优越，服务态度好

缺点：复活节人流量多管理有些混乱，海景因建筑受限，年代久远硬件不算新。

二、 客房 |  In Room

当天一早就从波尔图飞去了尼斯，打车到酒店才下午两点。提前用套房券锁了个基础套，这个基础套在app上也十分有迷惑性，写的居然是55-110平，合着谁分到小的谁倒霉是吧。

从大堂就不难看出酒店已经有些年岁了，木制的柜台配上大理石瓷砖，满满的欧洲老干部风...

弯弯绕绕，经历了九曲十八弯，总算在尽头找到了这次的房间。

楼层在倒数第二层，楼顶的应该是全景套房。

推开门是长长的走廊通往客厅。

yysy真的不喜欢这种地毯，显的整个房间格外的老气。个人还是更加prefer凯悦的经典木地板。窗外是城景。

进入客厅，给人的第一感觉就是真的非常大。

看样子我是运气还算不错，分到了最大的套房，个人目测确实也是差不多110平。

不知道为啥，这个客厅总给我一种不和谐的调性。好像桌椅的风格走的是现代风，但是装修又是慢慢的老气，颇有一种翻新不完全就换了部分硬件的感觉。

餐桌旁边即可通往阳台。由于是倒数第二层，阳台非常大，面朝大海的方向也是放了两张bali beds和沙发。

可惜的是在尼斯的第一天天气不算很好没太阳，之后太阳好的时候就跑去埃兹和摩纳哥玩了，也没有好好体验这个大露台。

露台有一小块测海景，对于基础套而言能有海景我已是非常满足！

玄关左转即可进入卧室，并且经过了厕所和浴室（两者是分开的两个房间）

浴室并不算大，装修相当相当的老气，淋雨的地方很小很小，个人并不是很喜欢。

给的备品也是大瓶的hr经典备品。

整个卧室还算是宽敞，昏黄的灯光在晚上充满了温暖。

电视可以Chromecast但是尺寸并不大，看起来没有特别的爽。

很喜欢这种小音箱的设计，用起来也确实很方便！

三、 餐饮 |  Dining

早饭只能说算是马马虎虎吧，个人感觉在欧洲这么多体验过的hr里面算是中等偏下，单点的只有咖啡和茶，就连omelette都需要自己去蛋档排队去自助。由于第一天刚好是复活节，酒店已经完完全全满房，人多到爆炸，蛋档的小姐姐更是手已经炒到冒烟了也做不过来。个人倒也是没有心思去排队就为了吃个蛋卷，就随便拍了拍拿了些（第二天吃到了）。餐厅的价格似乎挺贵的，这几天倒也没有去体验，毕竟在外头玩那还是吃些当地比较有特色的餐厅更好。

四、 设施 |  Facilities

有泳池有健身房，但是由于有游玩计划，遂也没有体验。

由于这家酒店是resort，所以没有设置club lounge。

五、 难忘瞬间 |  the Moments

接下来就要介绍本次stay的重头戏了。我大概是当地时间下午一点到酒店的，ci的时候告诉我房间还没有打扫出来。也正常，毕竟复活节肯定是天天满房。当时存好了行李，便和朋友美美出门吃午饭了。吃完午饭城里city walk一下回来已是四点了。之前酒店说房间打扫出来的话会电话联系我，但一直到四点都没有收到任何通知（注意，这是伏笔），就打算亲自回去看看。回去果然房间已经准备就绪，lobby问了问小哥，小哥火速帮我办好了房卡。拿着房卡美美进入房间，刚还在感叹于运气不错分到了顶楼的110平大套房的时候，我们的门居然被别的住客刷开了！当时第一反应自然是被double ci了，好在与我们“同分一间房”的是一对和蔼可亲的美国爷爷奶奶并没有为难我们，浅浅用英语沟通了一下情况再骂了几句酒店自然也就决定一致找酒店问个明白。

酒店响应倒还算蛮快，打电话2min值班经理就火速赶往了房间。简单交换一下情况发现是我的名字和美国爷爷的很像，当时误以为在cafe喝下午茶的他是我，便给了他我的房间。（能明显感觉到美国爷爷在经历套房得而复失得沮丧ovo）

我觉得这也不算是啥大事啦，当时一直也没太当回事。但是值班经理似乎有些歉疚过头，一直向我狠狠道歉，反倒是搞得我有点不好意思。当时值班经理主动提出赔偿我1w5的points（酒店cat5），我反倒是有些惊喜。倒不是说1w5的分有多少，主要是作为infj实在是做不出主动说出口要赔偿的事，他不主动提我估计也就的饶人处且饶人了，有个台阶我反而也就心安理得地接受了这份“大礼”。感觉值班经理也是第一次遇到这事，当时的表情看着慌乱地都快玉玉了，最后反而是我在安慰他别担心我不在意？

第二天早上早饭的时间，应该是酒店的总经理在早餐厅亲自与我打招呼询问昨天的事，并把分数补到2w点。我自然觉得酒店诚意满满，后续也没有再多说这个事情。总而言之，发生这样有些不开心的事情谁也不愿看见，但酒店第一时间的反应与后续的补救还算是很优秀的。

六、 总结 |  Conclusion

尼斯的酒店一向来并不算是很贵的，但这件酒店的房价yysy是有些夸张的。而且由于建筑的特殊性，海景其实并不像其他酒店来的那么的直观，加上拉垮的早饭，已以及酒廊和延迟退房的缺失，个人觉得性价比并不算是很高。假如对面积有追求的话，可以考虑用套房券锁个基础套，个人感觉要是运气好分到楼顶的大套还算是不错。假如纯粹是现金大佬的话，也就没有来这家酒店的必要了。

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餐食看着还可以

地理位置还可以

不错哦

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被爷爷奶奶DCI还有2w分赔，我觉得我可以。。。

這家感覺不如附近的艾美，艾美上券能拿到頂層的角套

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厉害了

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conan617 发表于 2024-6-24 19:41

這家感覺不如附近的艾美，艾美上券能拿到頂層的角套

但是万豪的券也相对要稀有一些啦，毕竟只能管1n，这家店核心的问题还是海景有遮挡，如果追求海景的话这家店不如很多酒店

xoyotaylor 发表于 2024-6-24 19:36

被爷爷奶奶DCI还有2w分赔，我觉得我可以。。。

也是运气比较好啦，刚好爷爷奶奶比较好说话，大多数时候dci都不是很愉快的体验

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不错，送花支持

2018年春节住过跟楼主一样的房间，应该是次了，很可惜建筑立面造型挡了海景面，否则无敌了。他们家还是蛮好的，已经算是尼斯top3了。

个人觉得艾美比这家好。以后豪华精选开了，就住豪华精选了！

谢谢分享