【上海海鸥丽晶海鸥套：怎么说，祝它成功吧】

一、 概览 | Overview

4.3/5

40N/D

我们离真正全面标准的奢华酒店还有多远？这些年住店，有一种切身的感受，整体平均水准，从混乱到务实、再从务实到良好，提升是肉眼可见的，从良好跨到优秀逐渐也有一些店开始崭露头角，但要从优秀到卓越，再往上拔一丁点，都会变的极其艰难，所以无论哪个集团，多年来感觉特别难出一间很标杆的店，尤其在不怎么缺客源的核心都市。当然海鸥丽晶开业没多久，这个品牌店数量少积累也不多，所以要达到“一住成主顾”的程度是难为它了，不过从软硬件、服务各方面看，还有很大磨合和提升空间。

二、 客房 |  In Room

定基础房上券到海鸥套，**15号。

入住前大概知道海鸥套朝南不直接面对陆家嘴，不过实际看头是非常不错的，超预期。得益于270度开间带俩阳台，进门客厅外阳台是圆形英雄广场 外滩建筑群，客房内远眺就看不到三件套，但是到阳台上10点钟方向陆家嘴建筑群还是一览无余，不对，一览有余，余10%左右吧，但是外套建筑群的角度却非常非常好，夜景十分惊人；卧区的弧形落地窗直对外白渡桥（外滩源33 众安大楼），远眺世茂的康莱德酒店；盥洗室那一面也有一个阳台，直面苏州河，俄领事馆、邮政博物馆、上海大厦就在这一面。可以说这三个方向饱含了黄浦江畔及苏州河畔的精华，我个人觉得景观上优于06号房的（另一边的角房），当然有些人就独爱那个波澜壮阔的陆家嘴景观，那无疑更值得住那边。一言以蔽之，景观上对我来说是超预期的。

客房设计、硬件及用料总的来说都属不错。唯独洗手间是单独的，跟盥洗区分开略有不便但也可接受；另外再多一张小办公台可能功能上就更全面（比如把卧区旋转单人沙发的地方换成小工作台），没办法，得房率低难顾到那么多；意外地，床品的支数对我来说有点不太够，比香港和部分洲际都硬一些，其实这点升级成本是极低的不知道为何很多酒店不太注意布草品质；备品裴礼康，和香港丽晶一致，对我来说跟le labo和伊索一样好闻，可惜是大瓶。

套房的礼遇还是丰盛的，果盆 俩小点心 一瓶香槟，mini吧首轮（不含吧内香槟和鸡尾酒），三件洗衣（洗衣单上打星号的才免费）。

但checkin体验是这两年遇到过luxury以上最差的！1没有任何前调电话甚至邮件，意不意外惊不惊喜；2没有任何欢迎信件，机打都没有，更别说手写蜡封；3入住没有任何的会员权益介绍（我知道也没啥权益，但需不需要延时退房、餐饮85折、不设酒廊的120补偿券可叠加85折的用法，总得简单提及一下吧）。当然引去客房的服务生对酒店的餐厅健身房泳池客房mini吧还是简单介绍了一下。

三、 餐饮 |  Dining

早餐质量倒是不错的，无论单点还是自助部分出品都不错，可以到外面平台就餐。食物质量跟外滩W差不多，但外滩W露台景观更胜一筹。大堂吧的咖啡或鲜榨单杯70-80左右，120券用在了大堂吧，约朋友喝杯东西85折后将将用券抵掉

四、 设施 |  Facilities

公区的颜值还是高的，入口的隐、旋转楼梯、大面积水晶玻璃元素…，很容易看出是CCD的手笔，跟另一位香港大师卢志荣的香港丽晶比还是差点意思。

健身房没去。泳池受限于建筑本身是老建筑改造，小小的一池。但是泡池和桑拿房的设计就很荒唐了，跟公共泳池连在一起，没有淋浴间。每蒸一次理论上需要过一下凉水，于是这个步骤只能穿起泳裤再走回更衣室里的淋浴间去，再来回穿梭…，极其不方便。服务员解释说是老酒店改造受限制了，我不以为然，难道不是只要把泡池改小一点加出一个小淋浴间就好了吗

五、 难忘瞬间 |  the Moments

除了前面提到的没有任何前调电话邮件实在令人难忘之外，服务的冰冷感在前厅尤为明显，举例说明有很多就懒得举例了。但有一说一，餐厅和泳池的服务质量是过关的。

整个入住过程不奢望能跟香港丽晶比，人家迎宾会大老远小跑过来拿行李、办入住时候引到酒廊去后在人员空闲的情况下会有4人standby、CO时宾客中心经理会陪着等车并送上车、事后会有邮件care是否已安全落地。就算以上有些是在刚刚重新开业阶段的“特别礼遇”，也足以瞥见服务态度和质量上的差距。

六、 总结 |  Conclusion

总的来说，优缺点明显。

位置上的得天独厚，苏州河黄浦江交汇，链接了外滩的历史沉淀和陆家嘴的摩登繁华。除开半岛及和平饭店，一江两岸有很多以景观为卖点（或景观是卖点之一）的酒店，悦容桩、索菲特、W、茂遇到、爱迪逊、WX、瑞华、英迪格，对岸的J、君悦、丽思、柏悦，远一点的浦东丽晶，而海鸥丽晶难以复制。

虽然可以定价基础房3000，但服务质量上的跟不上（我没有用拉垮形容就算给她鼓励了），让它离一间好的奢华酒店还有too loooooooooooooooong的路要走。

没有酒廊的丽晶 应该会被其他丽晶嘲笑

刚退房 相反体验非常棒 06海鸥套是正对三件套的

85折还能用券？在国内一定不是厚道，只是忘了封杀

Bluesight 发表于 2024-5-13 21:04

没有酒廊的丽晶 应该会被其他丽晶嘲笑

那酒廊倒也不是关键，你看浦东丽晶那酒廊。当然北京重庆香港都很好

Charming的无度人生 发表于 2024-5-13 21:07

刚退房 相反体验非常棒 06海鸥套是正对三件套的

嗯是的，私享之镜也是的。不过15的景观我也喜欢

可

lnkfish 发表于 2024-5-13 21:33

85折还能用券？在国内一定不是厚道，只是忘了封杀

？谁去行使封杀，优悦会？酒店不在乎的话优悦会下这个手干啥。你知道可以叠加这个事，是宾客中心经理主动讲且特别强调

这种业主开的酒店 做好接待就行了 根本就不是为了赚钱

droven 发表于 2024-5-13 21:55

？谁去行使封杀，优悦会？酒店不在乎的话优悦会下这个手干啥。你知道可以叠加这个事，是宾客中心经理主动讲且特别强调

你为什么要这么认真的回复我？可能是我表达我对大陆酒店用优惠，折扣，额度的各种限制的不满表达的不够明显吧？

酒店的第一张照片是本来就是模型还是拍成这样的啊？

肯德机机 发表于 2024-5-13 22:06

酒店的第一张照片是本来就是模型还是拍成这样的啊？

？没有看懂。挂在墙壁上就是这样

lnkfish 发表于 2024-5-13 22:01

你为什么要这么认真的回复我？可能是我表达我对大陆酒店用优惠，折扣，额度的各种限制的不满表达的不够明显吧？

这我倒没怎么留意。想起来千岛湖voco也是85折后再抵扣

过几天要去住了，希望有好的体验。

droven 发表于 2024-5-13 22:14

这我倒没怎么留意。想起来千岛湖voco也是85折后再抵扣

富国岛丽晶也可以，用餐该打折打折，餐饮卷照用，工作人员会告知的

水果机薅不到羊毛 发表于 2024-5-13 22:33

富国岛丽晶也可以，用餐该打折打折，餐饮卷照用，工作人员会告知的

所以新政策可能就是可以叠加的。这张券也就在为数不多没酒廊的酒店才出现了

从他家开业长时间的奇葩定价就能看出点问题，而且客房设计真不觉得奢华

感谢分享，送花🌸

我之前住的06套的景观是对着陆家嘴的，那时候欢迎信是有的，不过没写名字，应该属于只要入住就有。另外这家感觉对所有客人都一视同仁，也不在乎是不是高卡，服务都不太走心。

平常心就好