厦航客服7526真开眼了

航司原因取消航班  先是说提供损失凭证

提供了，要求写上入住时间 ，都按客服说的提供了，又要求必须使用客票。

15天以无可改签航班 。接着更离谱的来了 ，说发票不符，表示他们查询过和12366核实了截图也有 （暗示发票虚假）。

现在以提供带国家税务总局发票查询记录水印的查询结果。

客服直接甩锅说是口头问询12366的。

诈骗航大家一定注意了。

刚开出来的票确实有可能还没上系统

袋鼠-CHO 发表于 2024-5-19 15:18

刚开出来的票确实有可能还没上系统

不是刚开的 都开2天了

无意间的暗淡 发表于 2024-5-19 15:23

不是刚开的 都开2天了

那就不知道了，厦航客服确实是依托答辩

袋鼠-CHO 发表于 2024-5-19 15:40

那就不知道了，厦航客服确实是依托答辩

就是坏啊，先拖在骗

客服真的小学生一样 ，说效验码输错了  

95577的客服都是小学毕业的。

无意间的暗淡 发表于 2024-5-20 17:48

客服真的小学生一样 ，说效验码输错了  95577的客服都是小学毕业的。

电话号码都错了，是95557🤭

puxuli 发表于 2024-5-20 19:19

电话号码都错了，是95557🤭

大意了

看到都在拍大腿了就习惯了

国内航司都一个鸟样。都不是好鸟。

WAADE 发表于 2024-5-21 16:30

国内航司都一个鸟样。都不是好鸟。

那还是有点儿区别的，厦航的客服特别烂

联系这个电话 12326

TVmonkey 发表于 2024-5-21 16:31

那还是有点儿区别的，厦航的客服特别烂

没觉得。

无意间的暗淡 发表于 2024-5-19 15:09

航司原因取消航班  先是说提供损失凭证

提供了，要求写上入住时间 ，都按客服说的提供了，又要求必须使用客 ...

民航局投诉，然后再也不飞了呀，MF本来就没有啥好飞的

TVmonkey 发表于 2024-5-21 16:31

那还是有点儿区别的，厦航的客服特别烂

我觉得东航的更烂。普卡的打人工客服至少听半个小时的音乐才能接通。不小心断线后在听半小时

puxuli 发表于 2024-7-14 21:55

我觉得东航的更烂。普卡的打人工客服至少听半个小时的音乐才能接通。不小心断线后在听半小时

接通效率这个事情见仁见智，或者说得看情况，鼓浪屿之波 我最高记录听了快2个小时才打通

东航客服通常还是能解决问题……  厦航就……