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SNP和D💲问题求助

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我于5月19日入住宁波泛太平洋大酒店一晚,退房至今app没有收到房晚以及返的D💲,同时在Bookings里面也查询不到住宿记录,我是在GHA app预定的,CO时用了D💲支付了部分房费,剩余部分从信用卡预授权中扣除了。
请问1. 这种情况正常吗?一般多久房晚和D💲到账?
         2. 如果不正常,我需要怎么处理才可以拿回属于自己的房晚和D💲?
感谢大家!

鲜花 (1朵) 鲜花榜
Rock.2024-5-23 22:12
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
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7 个评论

Jojo16  终钻会员  | 2024-5-23 19:35:24  安徽  | 显示全部楼层
正常,才4天
哈皮牛  黑钻会员  | 2024-5-23 20:08:46  天津  | 显示全部楼层
十天后app申请补登
杀杀杀杀  蓝钻会员  | 2024-5-23 22:45:44  江苏  | 显示全部楼层
一周后可以在app补登,但是需要有水单
DGU手札  蓝钻会员  | 2024-5-23 23:28:25  福建  | 显示全部楼层
GHA比较慢,别着急,保留预定信息和水单
落苏Cheers  黑钻会员  | 2024-5-24 01:16:21  上海  | 显示全部楼层
实在不行还是邮件找客服补登吧
肖戊blah  白金会员  | 2024-5-24 08:50:58  北京  | 显示全部楼层
渣It是这样的
夏日的海风  钻石会员   楼主 | 2024-5-29 19:43:19  上海  | 显示全部楼层
已经app提交Claim申诉  目前没有任何变化  没有房晚记录/返现等信息  仿佛从来没有定过和入住过一样
夏日的海风  钻石会员   楼主 | 2024-5-31 19:27:38  上海  | 显示全部楼层
更新一下  房晚和美金到账了  看来还是要Claim  本来还注册了泛太平洋的三倍活动  奖励的部分也没给我  先这样吧

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