厚道依旧-杭州英冠索菲特酒店

一、 概览 | Overview

前言：“人生只有一种成功，就是以自己喜欢的方式过一生”，突然就想去杭州的苏堤走一走，就取消了原本订好的苏州水月周庄铂尔曼，踏上了浙江的旅程。

酒店综合推荐指数：4.8

酒店常旅客会籍级别：雅高白金

综合评价：厚道升套房是最大的亮点，尤其在端午节假日期间，入住当天致电能给痛快升级套房尤其难能可贵。不足之处是距离西湖有点远，和西湖索菲特相比，真的是一个远但新且厚道，一个近但是又旧又潮的选择。

二、 客房 |  In Room

欢迎礼及升级礼遇：欢迎礼品丰富，还赠送两张饮品券可以去大堂吧使用。房间由800左右的豪华大升级到当日价格2000元左右的高级套房，升级痛快。

客房布局及硬件评价：布局上属于角套，空间足够，木制的家具和真皮沙发，少了几分商务风多了点厚重感。酒店为2021年新开业酒店整体很新。

minibar和卫浴备品：minibar显示有价目表，是否首轮免费没有深究，因为送的欢迎礼里面的红酒巴黎水依云水就够了，而且酒廊开放随时可以去喝鲜榨果汁；卫浴备品：半自动马桶，双洗手盆设计，靠窗浴缸，备品为通用品牌。

客房景观：房间在27楼，俯瞰四周，不过酒店周边真没啥景观。

夜床服务很贴心

三、 餐饮 |  Dining

行政酒廊餐食种类、服务：酒廊开放，有下午茶和happy hour.下午茶以法式甜点为主，酒廊的话6个热菜够吃，酒品有气泡酒等，相对于广州圣丰是有不少差距，至少没有看到随处可取用的瓶装依云水。

酒店早餐种类、服务：早餐种类多，除蔬果沙拉，甜点，肉类，面包传统种类外，还有现做的面档，难得的是还有班尼迪克蛋，不过人很多可能是节假日的原因吧。

口味和服务：见仁见智吧，有专人引领安排桌位，总体感觉还不错。

四、 设施 |  Facilities

健身房，泳池，儿童游乐和商务中心：都有，而且健身房和泳池还很专业的样子，但是走了一个多小时苏堤的我真心跑不动也游不动。

五、 难忘瞬间 |  the Moments

明星员工突出表现与嘉奖：客房管家薇薇礼貌热情，而且是临沂老乡，坚持帮着一直把行李送到电梯，退房时也礼貌的问候。

六、 总结 |  Conclusion

酒店位置离景区有点远，但是周边配套设施很完善，地铁也很方便，距离西湖打车40分钟。

端午去住，这家扣到不行，一碗现金一晚免房，只让用一天酒廊…

早餐面条都没煮熟，说了来冲白金卡，十动然拒，无动于衷，雅高真的不行❌

哈哈哈，十动然拒

哈哈哈 白金了该有的都有

areslee55 发表于 2024-6-11 15:19

端午去住，这家扣到不行，一碗现金一晚免房，只让用一天酒廊…

😂😂区别对待

不错不错

areslee55 发表于 2024-6-11 15:22

早餐面条都没煮熟，说了来冲白金卡，十动然拒，无动于衷，雅高真的不行❌

你不是白金，当然没待遇，酒店厚道给你体验一晚，却反说酒店不行。现在互联网环境就是被你们这种人搞坏的

早餐很一般，儿童餐具都凑不齐

thesea 发表于 2024-6-12 06:54

你不是白金，当然没待遇，酒店厚道给你体验一晚，却反说酒店不行。现在互联网环境就是被你们这种人搞坏的

什么叫厚道？体验个p，我自己花钱买的卡，他严格按规则，一点没给额外的，还厚道起来了，你懂厚道啥意思吗？我没投诉他是我厚道了

大佬，确定这个酒店有儿童游乐？

陪我走完这苏堤 发表于 2024-6-11 15:06

概览 | Overview

前言：“人生只有一种成功，就是以自己喜欢的方式过一生”，突然就想去杭州的苏堤走一走 ...

英冠索菲特硬體好 升級大方

就是吃得不行 早餐都沒啥好吃的

行政酒廊可能也是要降本增效 熱菜都沒以前好

huangmario 发表于 2024-7-10 09:23

大佬，确定这个酒店有儿童游乐？

這家更像是商務會議酒店

沒看到有兒童遊樂設施

連泳池最淺都是1.4米

所以感覺不是主推親子酒店

areslee55 发表于 2024-6-11 15:22

早餐面条都没煮熟，说了来冲白金卡，十动然拒，无动于衷，雅高真的不行❌

说冲白金卡，那就还不是白金，按照规则免房当天用不了酒廊，你要不要仔细看下规则？

areslee55 发表于 2024-6-11 15:22

早餐面条都没煮熟，说了来冲白金卡，十动然拒，无动于衷，雅高真的不行❌

如果你是万豪金卡，说冲白金，前台会给你早餐酒廊吗？按照你的思路是不是也可以说万豪不行❌