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必须表扬一下青岛中心智选假日酒店

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由于个人原因提前一个月定了 端午节的一间房间但是后来因为个人原因形成改变了此次入住行程订单忘记取消了,端午节前一天下午16点 酒店前台来电话询问我何时到店入住 我突然想起来 忘记取消订单了第一时间和前台说明了原因服务人员第一时间和我说您不要着急 帮我尝试沟通取消订单退款。由于端午酒店财务放假 今天接到酒店财务电话说已经安排退款了服务非常到位,这次预定完全是我个人原因造成但是酒店很完好的帮助客户解决了问题 必须给一个大大的赞 下次有机会去青岛一定入住青岛中心智选假日酒店。

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7 个评论

朱拜勒大盗  终钻会员  2024-6-11 14:23:08  | 显示全部楼层
不是当天都可以免费取消吗
hellojojo    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
post_deleted
鹏哥很烦躁  黑钻会员  2024-6-11 21:49:00  | 显示全部楼层
过了取消时间,这个酒店说了算
andyprc  钻石会员   楼主| 2024-6-12 13:43:43  | 显示全部楼层
朱拜勒大盗 发表于 2024-6-11 14:23
不是当天都可以免费取消吗
过了取消时间了!!!青岛中心假日智选算是很厚道的酒店了!!
朱拜勒大盗  终钻会员  2024-6-12 14:33:04  | 显示全部楼层
andyprc 发表于 2024-6-12 13:43
过了取消时间了!!!青岛中心假日智选算是很厚道的酒店了!!
我预定的都是当天18点前可以免费取消

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