本帖最后由 陈让 于 2024-6-15 21:53 编辑 酒店综合推荐指数:4颗星
酒店常旅客会籍级别:IHG钻石会员
综合评价:酒店位于石家庄裕华万达旁,附近是老火车步行街和万达广场,交通便利;硬件设施齐全,但保养得一般,部分柜子、床垫都有明显凹陷、脱落痕迹,甚至衣柜有一个小洞(1801房);服务态度参差不齐,前台态度尚可,但入住办理很慢,等待很久,而且也只是让我们干等,不告知我们是什么原因;餐厅服务人员太差劲了,态度懒散,很多“阿姨年纪”,基本体验不到服务,年纪小的也很散漫,我询问她请问有勺吗,对方用手遥遥一指,示意我自己去取,我请问呢。但餐厅的经理让人感觉挺好,会逛来逛去看看菜品之类的;这家酒店是不是没有门卫,来来回回进出好多次,从没见过门卫,空荡荡的门口,更别提帮忙拎行李了。