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首次新加坡航空体验,PVG-SIN喜忧参半坐等回程[by上海小医生]

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本帖最后由 henri1987 于 2024-6-18 18:49 编辑

一、 概览 | Overview

周末通过某猪活动预定2000元的新航K舱PVG-SIN往返,第一次搭乘SQ,也是第一次造访新加坡,结果发现这家五星航司并没有想象中的那么好,也就是一家服务还不错的航司而已吧,毕竟机上餐食主菜忘了上,答应的冰激凌没给这样的两次失误,无法给个满分吧。

二、 出发 | Departure

老样子周五下班后开车前往P4停车楼,T2值机出发。这次出境倒是很快,大叔就看了一眼护照就给通过去安检了。

三、 贵宾室 | Lounges

继续使用国航71休息室,这是今年第N次使用了,不过由于七点多出发的航班,就没有使用浴室。国航白金头等休息室的餐食还是一如既往的好,小份装的鸡、牛肉、鱼,还有甜点和玉米汤,味道好食材质量也很不错,是花了些成本的服务。 首次新加坡航空体验,PVG-SIN喜忧参半坐等回程[by上海小医生]
国航71休息室,第N次使用了,非常不错
首次新加坡航空体验,PVG-SIN喜忧参半坐等回程[by上海小医生]
晚上六点左右休息室就我们俩
首次新加坡航空体验,PVG-SIN喜忧参半坐等回程[by上海小医生]
热餐七八种,部分小份装非常不错
首次新加坡航空体验,PVG-SIN喜忧参半坐等回程[by上海小医生]
由于航班提供正餐,就没吃主食,不过光吃菜就相当不错了

四、 登机 | Boarding

航班延误约二十分钟登机,登机口就在休息室对面的73,非常近;由于新航的事先在线选座全部收费,一直等到起飞前值机才免费选的座位,已经是前半舱的倒数第一排了。
登机过程很顺畅,240多名旅客登机花了15分钟,入座后空乘来确定海鲜餐信息,给座位帖了小标签。全程态度和蔼可亲,留下了个好印象,但接下来就比较焖了。 首次新加坡航空体验,PVG-SIN喜忧参半坐等回程[by上海小医生]
休息室出门楼下就是登机口,墨镜侠已经等在那里
首次新加坡航空体验,PVG-SIN喜忧参半坐等回程[by上海小医生]
登机后等着其他旅客和关门
首次新加坡航空体验,PVG-SIN喜忧参半坐等回程[by上海小医生]
正好坐在机翼上,可以看到A350的机翼远端弯曲小翼

五、 客舱 | Cabin Service

新航的五星好评一直是我憧憬的,的确起飞后CC来发放了餐前饮料和小食,橙汁、矿泉水和啤酒可选,小食是一包混合坚果,让人感觉很不错。
随后最鸡血的来了,好基友的普通餐发放时仅给了沙拉、面包和饮料,主食没给(他旁边的另一个新加坡男生也没给)……然后呼唤铃响了二十多分钟没有CC来(也没有遇到天气原因不能服务),后面有人路过被截住问何时给饭,才留意到忘了……简直就像要饭,令人感觉颇差,就为了一份鸡肉饭。
然后,由于事先就知道海鲜餐(海鲜餐还是不错的,三文鱼沙拉配大虾芦笋意面)没有冰激凌,倒是买啥想法。这时候我前排同样海鲜餐的大叔问空乘了,能不能给个冰激凌,CC解释了一下说海鲜餐属于特殊餐食,只有普通餐食提供冰激凌,但是她可以给他一个;看到这一幕的我在和CC四目相对时就问了“may I also have an icecream please”,CC当即爽快回答“yes sure”. 但结果是前面大叔拿到了我没有,后面也再也没有冰激凌出场的机会。其实也不是为了那个可爱多,而是感觉CC们的服务与我想象中的五星航空并不一致,可能是期望值太高了吧。 首次新加坡航空体验,PVG-SIN喜忧参半坐等回程[by上海小医生]
离开浦东,出发前往新加坡
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新航还是比较小气的,所有座位事先选择都要付费,只能在值机时拿了个比较后面的
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欢迎饮料和小食倒是不错
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海鲜餐的三文鱼沙拉配大虾芦笋意面,还是很不错的
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普通餐比较一般,基友靠自己要来的鸡肉饭
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新航A359都很新,可惜硬件赶不上软件

六、 到达 | Arrival

航班最后准时抵达樟宜机场,小雨,发现机场并不是想象中的超级庞然大物,T3下飞机到入境很快就十几分钟,非常丝滑。不过机场的绿色真的很了得,室内那么多植物还是在机场里很少见的吧。 首次新加坡航空体验,PVG-SIN喜忧参半坐等回程[by上海小医生]
抵达SIN
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樟宜机场到达和出发混流
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入境大厅,效率非常高

七、 难忘瞬间 | the Moments

此次旅程是第一次搭乘新加坡航空,也是第一次前往新加坡,不过SQ的服务并没有想象中的那么top,要饭那一幕还是比较打击人的;接下来就是新加坡之旅了,后面看新加坡也不是想象中的旅行圣地,蛮叫再汇报。 首次新加坡航空体验,PVG-SIN喜忧参半坐等回程[by上海小医生]
飞了将近五小时,体验不如预期
首次新加坡航空体验,PVG-SIN喜忧参半坐等回程[by上海小医生]
航班全程倒是没有云图上看到的天气那样颠簸
首次新加坡航空体验,PVG-SIN喜忧参半坐等回程[by上海小医生]
在月光和越南海岸线上空-要饭
标签: PVG-SIN

鲜花 (9朵) 鲜花榜
charliexie2024-8-2 14:18
送了1朵鲜花:  谢谢分享!
Cedrainy2024-6-20 09:56
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
潜水小盖2024-6-20 07:50
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
今天也很烦心2024-6-19 23:49
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
Wayne_Sh2024-6-19 09:11
送了1朵鲜花:  赞一个!
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39 个评论

wxy80101818  蓝钻会员  | 2024-6-18 21:37:00  上海  | 显示全部楼层
我也是海鲜餐,给了冰淇淋呀,就一个可爱多,回程倒是忘了给,这个好像是他们的通病
henri1987  终钻会员   楼主 | 2024-6-18 21:47:32  上海  | 显示全部楼层
wxy80101818 发表于 2024-6-18 21:37
我也是海鲜餐,给了冰淇淋呀,就一个可爱多,回程倒是忘了给,这个好像是他们的通病
这样的吗?居然是通病?还不如都不给呢哈哈哈哈
Wayne_Sh  钻石会员  | 2024-6-19 09:14:42  上海  | 显示全部楼层
好的服务都留给商务舱了,哈哈,经济舱么,敷衍一下就好。
henri1987  终钻会员   楼主 | 2024-6-19 09:50:04  上海  | 显示全部楼层
Wayne_Sh 发表于 2024-6-19 09:14
好的服务都留给商务舱了,哈哈,经济舱么,敷衍一下就好。
这个倒有可能,不过这个样子商务舱的动力不足了
一只小廊桥  蓝钻会员  | 2024-6-19 15:25:59  辽宁  | 显示全部楼层

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送花,感谢分享,emmm,SQ有点出乎意料
wxiaobai  终钻会员  | 2024-6-19 15:27:04  上海  | 显示全部楼层

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SQ体验过一次还可以
SQ的粉丝  钻石会员  | 2024-6-19 15:32:08  以色列  | 显示全部楼层

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我遇到过一样的问题, 不过我选择在机上就解决。  当时是穿红色**的姐姐来处理的, 先是解释, 普通餐食配套中, 是含有冷饮的, 所以一般情况下数量是根据普通餐食数量配的。 特殊餐的托盘中,有属于自己的甜品 (当时我是有一盒像绿豆糕一样的东西,其他乘客的餐盘里的的确确是没有)。   然后他们说, 如果订的是特殊餐, 在有多余冷饮的情况下,他们也十分乐意为特殊餐的乘客提供冷饮, 而且不够的话可以再要, 只要有多出来的, 都可以的。
至于餐盘里没有放主食。。。 这个肯定是工作疏忽,哈哈
Mcdull  黑钻会员  | 2024-6-19 15:43:55  广东  | 显示全部楼层

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谢谢分享
henri1987  终钻会员   楼主 | 2024-6-19 16:29:27  上海  | 显示全部楼层
一只小廊桥 发表于 2024-6-19 15:25
送花,感谢分享,emmm,SQ有点出乎意料
五星航空真的是没想到
henri1987  终钻会员   楼主 | 2024-6-19 16:29:52  上海  | 显示全部楼层
wxiaobai 发表于 2024-6-19 15:27
SQ体验过一次还可以
总之去程体验很不好啦
henri1987  终钻会员   楼主 | 2024-6-19 16:31:11  上海  | 显示全部楼层
SQ的粉丝 发表于 2024-6-19 15:32
我遇到过一样的问题, 不过我选择在机上就解决。当时是穿红色**的姐姐来处理的, 先是解释, 普通餐食配套中, 是含有冷饮的, 所以一般情况下数量是根据普通餐食数量配的。 特殊餐的托盘中,有属于自己的甜品 (当时我是有一盒像绿豆糕一样的东西,其他乘客的餐盘里的的确确是没有)。 然后他们说, 如果订的是特殊餐, 在有多余冷饮的情况下,他们也十分乐意为特殊餐的乘客提供冷饮, 而且不够的话可以再要, 只要有多出来的, 都可以的。至于餐盘里没有放主食。。。 这个肯定是工作疏忽,哈哈
哎可能是比较倒霉,毕竟两个雷都炸了,特别是主食没有按了呼唤玲也不来,最后要讨饭一样要很不舒服
henri1987  终钻会员   楼主 | 2024-6-19 16:32:20  上海  | 显示全部楼层
Mcdull 发表于 2024-6-19 15:43
谢谢分享
谢谢支持
一只小廊桥  蓝钻会员  | 2024-6-19 20:06:43  辽宁  | 显示全部楼层

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henri1987 发表于 2024-6-19 16:29
五星航空真的是没想到
犯低级错误还是不应该的,而且我看别的群里也说SQ整体服务有所下降,包括公务舱,唉,不知道这是干啥
henri1987  终钻会员   楼主 | 2024-6-19 20:15:17  上海  | 显示全部楼层
一只小廊桥 发表于 2024-6-19 20:06
犯低级错误还是不应该的,而且我看别的群里也说SQ整体服务有所下降,包括公务舱,唉,不知道这是干啥
口罩后整体下降了吧
sslh123  白金会员  | 2024-6-19 21:44:52  广东  | 显示全部楼层

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yq之后就这样,只认钱
henri1987  终钻会员   楼主 | 2024-6-19 22:02:50  上海  | 显示全部楼层
sslh123 发表于 2024-6-19 21:44
yq之后就这样,只认钱
哎没办法
toyogx  白金会员  | 2024-6-19 23:04:02  澳大利亚  | 显示全部楼层
新航真的是过誉了,上上周坐223,航图看不了,第一次碰到有航图都看不了的航班。wifi也用不了,问空乘什么原因,说帮你问问后面就没回来了。后面找同样的人继续问后说可能天气及地区原因吧,其实是那架飞机有问题,整体好浮躁的态度。有时候真的没感觉比酷航好多少
henri1987  终钻会员   楼主 | 2024-6-20 01:18:50  上海  | 显示全部楼层
toyogx 发表于 2024-6-19 23:04
新航真的是过誉了,上上周坐223,航图看不了,第一次碰到有航图都看不了的航班。wifi也用不了,问空乘什么原因,说帮你问问后面就没回来了。后面找同样的人继续问后说可能天气及地区原因吧,其实是那架飞机有问题,整体好浮躁的态度。有时候真的没感觉比酷航好多少
哎,都是神话了
germatory  黑钻会员  | 2024-6-20 07:31:58  新加坡  | 显示全部楼层
就是个交通工具,能安全抵达最重要。其他不必太在意。新航老练的空乘一般都服务商务头等舱,他们自己也没那么累。经济舱留给新手。

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