温馨提示：尊贵的其他集团会员请做好预期管理

打开app看到两个帖子在拉踩凯悦吹捧其他集团的，有点子无语遂发文

首先，凯悦是每个预定都能看到客史的，并且ffz标记和封号是最严格的。

简而言之是你之前住过哪些酒店，平时消费情况如何，酒店是清清楚楚的，如果不是忙不过来基本上都会看一眼。

eg西安高新尚萃开业时去打新，前厅副理就说看我之前在西安是君悦住的多，可以证明这一点。

其次，酒店大方与否看房态和业主本身的，不是一个人100%升套率就说明每次都能一定升，一个人倒霉从不升套就说明环球客跟没有一样。

而且往往对于客史较好的客人会更大方，对于客史不太好的就不太大方。另外GOH效力确实比不上球客，但是找国内的微信客服就有足够权限让酒店重视了。

亲测，给朋友GOH预订北京东方君悦前调电话说不给升级，和微信客服沟通第二天到店就按道理升级了。

最后，凯悦作为其他酒店集团玩腻了之后的补充是有原因的，至少凯悦系的餐饮是对我而言很重要的一点，终球的特殊对待也是优于其他集团的终身待遇的。

无了，**，不要神化任何一家集团，也管理好自己的心理预期。

凯悦的opera系统可以查到任何人的所有入住记录以及每次入住所获取的积分，换言之就是可以大概知道你的消费记录，以及你的今年base分和终身base分。酒店自然喜欢高消费的客人，毕竟开门做生意是为了挣钱而不是慈善家。从概率上来说，高消费的客人自然而然就能得到更好的升级，换言之，你是前台，你看到两个球客，一个是终身两百多万base分的终环和终身几万base分的普通环球客，你更愿意把更好的房型给谁？因为两百多万base分的人大概率会在酒店消费更多吧。

膜拜终环大佬，你有你的高消费，请也别diss低消费，过好你自己的生活吧，我们不会羡慕妒忌恨！

虽然我属于那种除房费消费不多的人 仔细分级后肯定没啥好处 但我非常支持酒店在政策内把人分369等 常年住乞丐且刷便宜房的人 凭啥和天天住柏悦君悦的人实际上一个等级 该给的必须给 可以不给的就应该优先给高净值客户

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苏武牧 发表于 2024-6-17 07:22

膜拜终环大佬，你有你的高消费，请也别diss低消费，过好你自己的生活吧，我们不会羡慕妒忌恨！

没看出来diss，本来就是隐性高低差对待的一点

你每次住君悦达成的球客，难道每次住uncle达成的不是球客？不然让集团就开个君悦一个品牌呗

主要还是看酒店大不大方，近一年出行 上海浦东逸扉(0升级) 上海金茂君悦 当天只给了个基础套 其他酒店基本上都给了 行政套或者比行政套低一级左右的套房。 多数时候，我都偏好景观好的房间，没景观的套房，倒是不如景观好的非套房房型

他们确实能看到住宿历史。 前一阵入住北京某酒店，checkin时候前台把他们酒店经理叫来了，经理说看我前一阵刚入住了某酒店，那个酒店是他筹备的，所以特意聊几句。 加了微信

既然前台可以看人给待遇，那也别怪客人按照自己喜好评价酒店，都是相对的，黑丫头入戏的人比较多也是事实，标榜自己小众品味以提升自我价值的时代已经过去了。

每个酒店集团都有其自身特色，没必要踩一个抬一个，我们只是住店的过客，喜欢就表扬几句，不喜欢就唠叨几句没啥问题，上月末东京安达仕，京都丽思卡尔顿体验都特别好。

CZK 发表于 2024-6-17 02:52

凯悦的opera系统可以查到任何人的所有入住记录以及每次入住所获取的积分，换言之就是可以大概知道你的消费记录，以及你的今年base分和终身base分。酒店自然喜欢高消费的客人，毕竟开门做生意是为了挣钱而不是慈善家。从概率上来说，高消费的客人自然而然就能得到更好的升级，换言之，你是前台，你看到两个球客，一个是终身两百多万base分的终环和终身几万base分的普通环球客，你更愿意把更好的房型给谁？因为两百多万base分的人大概率会在酒店消费更多吧。

凯悦对几万base的普球也挺好的，至少在HR品牌基本上应给近给套的。PH/GH普球住的频率也不高，用券锁套就是了，没提前用券CI时候用券都行。

每年100n左右90%以上都贡献给HP和HR这俩品牌，基本也都是自费长住。一来这俩性价比最高，HR的积分性价比非常不错，二来相对集团其它品牌分布更好，三来也比其它集团的对标品牌服务优势最明显。

伙叔Marstro 发表于 2024-6-17 08:53

凯悦对几万base的普球也挺好的，至少在HR品牌基本上应给近给套的。PH/GH普球住的频率也不高，用券锁套就是了，没提前用券CI时候用券都行。每年100n左右90%以上都贡献给HP和HR这俩品牌，基本也都是自费长住。一来这俩性价比最高，HR的积分性价比非常不错，二来相对集团其它品牌分布更好，三来也比其它集团的对标品牌服务优势最明显。

确实，HR给套的比例很高，凡是首次入住的HR基本都会给套。

评论内容不可见

某音之外其实看微信小程序各种套房连兑都比攒个会籍然后bargain要好太多，官方都这样了如果是为了套房来，凯悦确实也就那样，大伙有心理落差也正常。隔壁万豪版升级券被拒绝也是月经贴日经贴，不管是黑丫头还是马里奥想要住的开心还是得和心心念念的升套率和解。

哈哈哈 国内ph有几家能升套的 比得上隔壁的丽思瑞吉w吗 动不动就藏套房下套房 真的笑死了

dhxian 发表于 2024-6-17 08:15

主要还是看酒店大不大方，近一年出行 上海浦东逸扉(0升级) 上海金茂君悦 当天只给了个基础套 其他酒店基本 ...

是的 有景观的酒店 我也绝对不要基础套 更希望给到景观房

只想当废物_ 发表于 2024-6-17 10:50

哈哈哈 国内ph有几家能升套的 比得上隔壁的丽思瑞吉w吗 动不动就藏套房下套房 真的笑死了

长白山和三亚度假村还行，淡季基本都给，别的就算了，OTA卖不出去也不给升着重点名包邮圈的几家

其他集团发文为啥总戳到凯悦球客的肺管子？从来没看到过万豪希尔顿爱吃鸡跑出来发文说别把你们集团的习惯带过来我要“温馨”提醒你们这帮子人小心哦～住个酒店还把自己当块料了……

只想当废物_ 发表于 2024-6-17 10:50

哈哈哈 国内ph有几家能升套的 比得上隔壁的丽思瑞吉w吗 动不动就藏套房下套房 真的笑死了

上海柏悦我上个月过生日无谈心主动给了外交官套了解一下base分两万不到

爲斯克 发表于 2024-6-17 11:13

其他集团发文为啥总戳到凯悦球客的肺管子？从来没看到过万豪希尔顿爱吃鸡跑出来发文说别把你们集团的习惯带过来我要“温馨”提醒你们这帮子人小心哦～住个酒店还把自己当块料了……

原因我开头第一句话就说了

火羽白日 发表于 2024-6-17 08:01

你每次住君悦达成的球客，难道每次住uncle达成的不是球客？不然让集团就开个君悦一个品牌呗

这个没办法，都是球客，在能看到客人潜在消费的情况下，酒店工作人员有没有一视同仁就不好说了。