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请问目前逸扉房晚没到账,酒店补登后依旧未到,应如何解决

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5月8日-5月17日为一个订单,5月17号-5月29日多个订单下单,目前只到账了5月17日-5月29日的积分,第一个订单至今未到。凯悦公众号反馈需要酒店补登,但是酒店两个周了也没到账,还有别的方式能催一催么?
请问目前逸扉房晚没到账,酒店补登后依旧未到,应如何解决
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9 个评论

沿山路车神  蓝钻会员  | 2024-6-27 11:16:03  广东  | 显示全部楼层
等着吧,现在动辄一个月
wannaquit  钻石会员  | 2024-6-27 11:18:36  海南  | 显示全部楼层
继续联系酒店,逸扉房晚补登只能找酒店。
ysw  钻石会员  | 2024-6-27 11:29:04  北京  | 显示全部楼层
逸菲房晚的到账是玄学,需要有足够耐心,如果涉及到环挑期限限制,还是去住别的酒店吧。
大秦帝国  钻石会员  | 2024-6-27 11:48:12  青海  | 显示全部楼层
感觉微信小程序定的逸扉到账跟凯悦其他品牌一样。
目前凯悦唯一漏的反而是小程序上定的成都琅珀。
Aluotii  黑钻会员  | 2024-6-27 12:04:06  浙江  | 显示全部楼层
一个半月才补登上
如鲸向海  白金会员   楼主 | 2024-6-27 12:32:26  广东  | 显示全部楼层
大秦帝国 发表于 2024-6-27 11:48
感觉微信小程序定的逸扉到账跟凯悦其他品牌一样。
目前凯悦唯一漏的反而是小程序上定的成都琅珀。
确实是在小程序预定的,都很正常,唯独这一笔没有。
roger647  钻石会员  | 2024-6-29 14:47:07  四川  | 显示全部楼层
ysw 发表于 2024-6-27 11:29
逸菲房晚的到账是玄学,需要有足够耐心,如果涉及到环挑期限限制,还是去住别的酒店吧。
不影响环挑你,我特意咨询过客服,因为之前也有逸扉房晚遗漏的情况,客服明确表示只要入住时间是在环挑周期内,就不影响,最多升球客的时间后延
La Pluie  钻石会员  | 2024-8-3 15:34:48  浙江  | 显示全部楼层
我也是,搞不懂为什么这么慢,以后再也不会住逸扉了,要不是解锁品牌,根本不会住这样的垃圾酒店

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