本月17日公司一个会议团队房入住了贵阳东景希尔顿酒店,一共用了74间房,18日离店提供了开票信息并备注了开票要求。
27日终于收到酒店发来的23电子发票邮件,下载下来一复核能使用的发票8份,且缺少住水单。与 销售经理沟通对方很无奈,跨部门沟通协作前厅部不给面子;下午无奈去酒店现场沟通,先是派了不知何事的值班经理来应付,被我拒绝后有位钟姓运营总监出来协助解问题,说自己不了解情况,但是先解决发票问题。 运营总经表示很重视投诉,自己亲自去督战开发票。然后15:00-18:00,在亲自督战下开出了23份发票,最后复核又开重复4份,有效发票19份。
经过酒店运营总监一天的努力,终于开出27份有效发票。实在是太为难这位总监了!