接着早上的帖子说一说成都w,选择这家成都w前,已经在论坛上了解过这家店的尿性,所以已经降低了期待,但是这次住下来还是超出了我对奢牌的认知
1、入住前一天打来前调电话,这点做的还是不错,说明已经给我升了一级,由于是周五入住,对升级套房不抱什么希望只是提了一嘴,后续入住也没再问。电话中还问我有什么需求,我说需要两个乳胶枕,希望能提前准备在房间,表示已经备注。但是直到准备休息了也没有送来,最后只能自己打电话要,而且送的非常慢
2、最大的雷点在于卫生问题。5点到店房间还没准备好,先去酒廊休息,放杯子和餐盘的杯垫上有好多小虫子的尸体,找了好几个杯子都有明显咖啡渍。到房间后也发现窗台上有小虫子的尸体。厕所的垃圾桶里还有一大坨褐色的痕迹。12点多准备睡觉掀开被子,发现一根不明毛发,仔细比对确认不是我或者我老婆的,于是打电话要求处理,值班经理安排了一个迷你吧正在维修的房间。礼宾小哥送来房卡之后没有任何表示直接就走了!!!!!留下楼主身上挂满各种袋子和衣架狼狈的前往新的房间(辛苦电梯里碰到的小哥一直在憋笑)。
第二天早餐值班经理找到我表达歉意,并且赠送了小熊猫(欢迎礼可以选的那个),了解到我后续还要去长沙w后提出帮我联系升级套房,总体态度还算不错。
以后估计再也不会选择论坛里的雷店了,有在意卫生问题的飞友们一定要小心这家店。
刚刚到长沙
瑞吉了,再次感叹差距真的好大