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是我太过期待,差强人意的西安索菲特传奇酒店

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本帖最后由 Pooon 于 2024-7-4 08:48 编辑

一、 概览 | Overview

✔酒店综合推荐指数:3.5颗星
✔酒店常旅客会籍级别:雅高钻石卡
✔综合评价:礼宾在线,前台效率高服务好,登记好后送客到房间,房间布局不太好,happy hour还凑合,早餐一般。
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恢宏气派的人民大厦雅高大院大门
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大门口的人民大厦logo
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同个大院本来还有一家美居,应该是去年关闭了,后改名为西安人民大厦3号楼,不知道是谁在运营
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进酒店大门后的人民大厦,这里在20世纪50年代是个饭店
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大院里的夏天,郁郁葱葱,鸟叫蝉鸣
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大院里的中餐厅,几个酒店共用,A 享受2人5折
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进门后的指示牌,大院里现在还剩3家雅高酒店,索菲特传奇、索菲特、豪华美居(美爵)
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传奇门口的喷泉
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中国唯一一家的索菲特传奇,终于来体验了

二、 客房 |  In Room

✔欢迎礼及升级礼遇:本次入住是去年买的臻享卡免房券入住,不得不说传奇是真的超级难预约,为了能更快查到哪天放了免费房,特意在piggy买了一张新卡用来查房态。在我的不懈努力下,终于提前一周刷到了周五的这间免房。
欢迎礼:果盘(小)一盘,小冰箱里全免费
升级礼遇:入住当天11点落地西安,电话咨询酒店大概几点可以有干净的房间可以入住,酒店问了姓名,查后告知免费升了一级到豪华首相间,由于前一天满房,入住得下午2点以后。于是我问了一下能否再升一级,最后接电话的小姑娘爽快的说可以,给我再升一级到61平米的尊享套房(豪华首相房59平米,尊享套房有个隔断多了个客厅)。
✔客房布局及硬件评价:由于房间面积仅有61平米,还要做个隔断隔出个客厅,所以整个房间还是显得很紧凑。
房间进门右手边是客用卫生间,左手边是衣帽间及衣橱,进门往前是客厅,客厅左边分别是卧室和洗漱间卫生间。
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进门右手边的客用卫生间,其实在这么小的套房里,这个客用卫生间显得多余,还不如改成衣帽间,将原先的衣帽间取消,扩大卧室空间
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左手边是衣帽间及衣橱,这个衣帽间占用了卧室的空间,所以卧室看起来显得特别拥挤
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进门往前是客厅,各种实木家具让房间显得雍容华贵,有点奢华酒店的感觉了
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客厅另一视角,提前准备好了欢迎水果,但有点过于寒酸,如果是现金入住不知道欢迎水果会不会丰富一些?
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卧室只放得下一张床,并且过道太窄,身处卧室的时候感觉特别压抑
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这个房间唯一的亮点就是这个洗漱间了,光线充足,无论是自然光还是室内的灯光。
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洗漱间内干湿分离,2个面盆,所以2人早上同时洗漱也可以顺利进行。配备智能马桶,但马桶边上铺了包裹地巾会让人觉得很脏。浴缸长度不够友好,我这个1米8的个子不太完全容纳的下
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浴缸
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这装修风格还挺超前,看资料说是2014年装修,跟朋友讨论了一会,他非说是后面肯定重新装修了
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洗漱间视角看衣帽间及衣橱,很狭长,只容得下一个人收拾东西
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洗漱间里的唐俑,微胖富态美
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房内备品,没遇到过这个牌子,网上搜了下,说是法国品牌,感觉官网像是国内公司包装出来的法国品牌
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客厅里的橱柜,用来放置各种茶壶、杯子及热水壶
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小冰箱是免费使用,饮料种类较多,果汁、气泡水、牛奶、啤酒、碳酸饮料一应俱全,还有一块甜腻的巧克力(可以撤下)
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酒店最让人不能接受的就是农夫山泉饮用水,好歹传奇也是奢牌酒店,用个农夫山泉像什么?最少也应该搞个加上酒店logo信息的百岁山吧?这个农夫山泉真的是全酒店给人感觉最差、最没有代入感的东东,还以为入住了全季
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咖啡机是Krups,胶囊咖啡是雀巢,热水壶是WIK,都没用到
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这个小物件很好看,里面装的好像是花瓣
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房间内往外看可以看到西部证券楼,隔壁另一栋就是索菲特人民大厦
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再一次吐槽这个农夫山泉!!!酒店看到后赶紧下了吧,真的很掉价!!!

三、 餐饮 |  Dining

✔酒店提供下午茶、欢乐时光,下午茶要另外花钱,欢乐时光免费(雅高白金卡及以上)。
行政酒廊位于7楼,下午5点开始提供欢乐时光,行政酒廊酒水丰富,小姑娘还特调了【冰峰莫吉托】给我们品尝。行政酒廊餐饮传承了雅高happy hour配品的一贯标准,一些油炸热食、冷盘,熏制品、三文鱼、水果、沙拉、甜品等,对于中国胃来说只能吃点垫垫饥,这应该就是所谓的白人饭吧。
✔早餐位于1楼,白金卡及以上免费赠送2份早餐。早餐种类少,味道一般,若不是这餐厅环境和有现点的菜单,我真以为到了全季的早餐厅。班尼迪克蛋做的挺好,其余真的让我没一点食欲。吃了一会没吃饱,朋友点了一份水盆牛肉加白吉馍,一开始以为会够2人吃,结果就那么一点点,又让服务员加了一份,结果等了15分钟也没上来,这即使是现切牛肉现烧汤也能上了吧?因为要去兵马俑,有点赶时间就没等到结束用餐。
是我太过期待,差强人意的西安索菲特传奇酒店
酒店提供下午茶、欢乐时光,下午茶要另外付钱,欢乐时光免费(雅高白金卡及以上)
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4种炸物,蛋挞是葱油,咸口,第一次吃,意外的觉得还不错。最好吃的是炸鸡块,肉很嫩
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水果真的过于寒酸,之前杭州英冠索菲特happy hour提供山竹,奢牌传奇的水果跟铂尔曼差不多
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早餐厅,位置不多
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这碗鸡汤面我是真的觉得不好吃,可能是平时外边吃的各种添加剂太多了,这现熬鸡汤面让我真的难以下咽
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早餐就一种娃娃菜是热蔬菜,想吃点蔬菜很难
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班尼迪克蛋要了7成熟,口感不错
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这就是水盆牛肉,点了一份15分钟还没上,现切牛肉加现熬汤的吗?
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早餐的现点餐食

四、 设施 |  Facilities

✔健身房、泳池位于1楼西翼,泳池很清净,去的时候一个人也没有,因为要出门,只看了一下便离开了。
酒店进门左转到底有个人民大厦博物馆,记录了人民大厦上世纪50年代建成至今的变迁历程。
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泳池
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人民大厦博物馆

五、 难忘瞬间 |  the Moments

酒店礼宾很尽心,看到有行李,马上帮忙提拿,并指引到前台。中间多次出入也主动问好,退房当天帮忙把行李放上车,热情服务值得表扬。

六、 总结 |  Conclusion

西安索菲特传奇,在我的必住酒店list里躺了5年,这次终于低成本成功打卡。可能正是因为低成本入住,所以得到的服务并没有期待的完美。
首先是欢迎信,作为雅高钻石卡,入住旗下头牌酒店竟然没有欢迎信,不提手写,更是连机打的欢迎信也没看到。
其次,欢迎水果过于寒酸,这也应该是我低成本入住带来的吧;早餐水准过于拉胯,让人没感觉到这是奢牌酒店的早餐厅。
最后,就是想吐槽酒店内提供的农夫山泉饮用水,真的很掉价,拉低了索菲特传奇这个品牌的水准!

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t_w
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LukeJin0223
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napleslucky2018前天 23:41
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Steven_C4 天前
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天涯ty5 天前
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Marsonline5 天前
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70 个评论

客房饮用水应当是Elix天然山泉水,用于取代原先的塑胶瓶装依云,一旁的农夫山泉是特意为胶囊咖啡机预备的,因为原先的依云矿物质含量比较高,水质偏硬,不大合适,更换饮用水之后,可能依旧作为惯例延续了下来。
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AndesSvensson6 天前
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至于其他方面的问题,更多可能源于这边总经理目前暂时处于空缺状态,与预订渠道或价格应当没有太大关系。 是我太过期待,差强人意的西安索菲特传奇酒店
降档费尔蒙可能更合适一些。
此外,房间自酒店开业起,除后期换装智能马桶外,应当是没有做过太大调整翻修的,个人感觉钢琴烤漆家具其实是有些年代感的,不过维护保养的确不错,目前整体使用状态还是比较理想的。
农夫山泉是酒店考虑泡茶比较好,不喜欢可以直接让酒店换成那个纸盒装的。
Pooon  银卡会员   楼主| 6 天前  | 显示全部楼层
LukeJin0223 发表于 2024-7-3 11:17
客房饮用水应当是Elix天然山泉水,用于取代原先的塑胶瓶装依云,一旁的农夫山泉是特意为胶囊咖啡机预备的,因为原先的依云矿物质含量比较高,水质偏硬,不大合适,更换饮用水之后,可能依旧作为惯例延续了下来。
你说的elix山泉水只有2瓶,其余都是农夫山泉,洗漱台上也是农夫哦。再说农夫山泉也是天然矿泉水,胶囊咖啡机应该用的是纯净水吧?
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小擘6 天前
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三号楼变成办公楼了,但还在ota上挂着十几间卖着,一般定了都升级到豪美。
Pooon  银卡会员   楼主| 6 天前  | 显示全部楼层
LukeJin0223 发表于 2024-7-3 11:23
此外,房间自酒店开业起,除后期换装智能马桶外,应当是没有做过太大调整翻修的,个人感觉钢琴烤漆家具其实是有些年代感的,不过维护保养的确不错,目前整体使用状态还是比较理想的。
是的,房间保养的确实蛮好的
Pooon  银卡会员   楼主| 6 天前  | 显示全部楼层
春厦秋东 发表于 2024-7-3 11:28
三号楼变成办公楼了,但还在ota上挂着十几间卖着,一般定了都升级到豪美。
原来如此
Pooon 发表于 2024-7-3 11:26
你说的elix山泉水只有2瓶,其余都是农夫山泉,洗漱台上也是农夫哦。再说农夫山泉也是天然矿泉水,胶囊咖啡机应该用的是纯净水吧?
这么吗 看来比例也有调整 先前是4:2
农夫山泉怎么说呢 是天然水 但不是矿泉水 可能纯净水供应商也不太好找 农夫山泉相对水质还是比较软的
春厦秋东 发表于 2024-7-3 11:28
三号楼变成办公楼了,但还在ota上挂着十几间卖着,一般定了都升级到豪美。
竟然是这样吗?我以为单纯撤牌而已诶
Pooon  银卡会员   楼主| 6 天前  | 显示全部楼层
春厦秋东 发表于 2024-7-3 11:25
农夫山泉是酒店考虑泡茶比较好,不喜欢可以直接让酒店换成那个纸盒装的。
既然是奢牌酒店,农夫山泉就不应该出现,它只配在全季,哈哈哈哈哈哈
Pooon  银卡会员   楼主| 6 天前  | 显示全部楼层
LukeJin0223 发表于 2024-7-3 11:32
这么吗 看来比例也有调整 先前是4:2
农夫山泉怎么说呢 是天然水 但不是矿泉水 可能纯净水供应商也不太好找 农夫山泉相对水质还是比较软的
但凡他用个百岁山我都不会吐槽,农夫真的看着不爽
另外洗护用品的牌子伦敦瑰丽酒店也在用,没楼主想的那么不堪 是我太过期待,差强人意的西安索菲特传奇酒店
LukeJin0223 发表于 2024-7-3 11:33
竟然是这样吗?我以为单纯撤牌而已诶
嗯,三号楼,在携程上还是可以定到的,房价也与二号楼有所区别。 是我太过期待,差强人意的西安索菲特传奇酒店
盥洗室和客房里的农夫山泉是用来泡茶做胶囊和漱口的,饮用水是那个纸盒子,喝完了可以再要的
问过酒店了 农夫山泉是纯净水不是矿泉水 让泡茶用的
Pooon 发表于 2024-7-3 11:34
既然是奢牌酒店,农夫山泉就不应该出现,它只配在全季,哈哈哈哈哈哈
个人偏好吧,百岁山和农夫山泉我感觉没啥区别。好久没住香格里拉了,也不知道他们是不是还在大几百上千的房间里用冰露。
Pooon 发表于 2024-7-3 11:36
但凡他用个百岁山我都不会吐槽,农夫真的看着不爽
哈哈 那岂不是又换回矿泉水了 酒店的本意还是准备两种不同用途的still water 不过我也理解你的感受 毕竟农夫山泉普通装的包装设计实在是不好看 可长白雪系列依然是矿泉水 这就是一个无解的死循环

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