宿州希尔顿逸林酒店

一、 概览 | Overview

✨打卡宿州希尔顿逸林酒店，综合指数三颗星。

👍酒店的一大亮点是**投资的，所以整体品质还是有一定保障。

😔不过也有不足之处，酒廊没有开，并且没有任何补偿，这一点让人有点小失望（第一次见过酒店vip停车位额外收费的）。房间的设施中规中矩，客房服务还算热情周到，前台服务很差。餐饮方面，早餐种类比较丰富，能满足基本需求。

💎作为钻石会员，原本对酒廊还是有所期待的。希望酒店后续能在这方面有所改进。

二、 客房 |  In Room

✨这次入住宿州希尔顿逸林酒店，体验感还行！

一进房间就看到欢迎礼是超可爱的“红绿灯”果盘😜，还享受了升级礼遇，直接入住套房，一室一厅二卫的布局十分合理。

硬件设施：保养较好，让人感觉很舒适。Minibar ：里有可乐和雪碧各一瓶。

卫浴备品：螃蟹树，用着很不错。

客房景观：从客房望出去，是宿州沱河健康森林公园的景观，满眼绿色，心情大好🌳。

三、 餐饮 |  Dining

行政酒廊：无，有点小遗憾😕

🍳早餐还算丰富，有面档和蛋档，可以根据自己的口味定制。

🍉鲜切水果种类不少，但感觉不是当日切的，新鲜度稍欠。

🍞面包、牛奶是早餐的常规配置。炒饭和炒面味道中规中矩。

🥤饮品有浓缩果汁。

整体来说，早餐能满足基本需求，但在水果新鲜度上还有提升空间。

四、 难忘瞬间 |  the Moments

🙁办理入住的时候，前台服务态度真的较差。接待我的是 Jack Cheng，当他问我“送您几份早餐？”的时候，我真的有点生气，直接回怼了那是钻卡权益。难道钻卡入住现在都不能保证早餐了吗？这真的让人很疑惑。

😑而且，整个办理过程中，Jack Cheng 完全没有跟我提及任何关于早餐时间、钻卡礼遇、房间升级、欢乐时光等重要信息。作为一个希尔顿的钻卡会员，我认为这些基本的介绍和告知是应该有的，这让我感觉自己没有得到应有的尊重和服务。

😒不过，也有值得点赞的地方。在办理完入住后，Jack Cheng 赠送了两块巧克力曲奇🍪🍪，并且是双手递给我的，这一点小小的举动，算是在这糟糕的入住开端中给了我一丝尊重别人。

💖我希望酒店能够重视对员工的培训，尤其是前台这样直接面对客人的岗位。员工应该清楚了解会员的权益和酒店的各项服务政策，能够主动、热情、准确地为客人提供信息和服务，而不是让客人感到困惑和不满。

五、 总结 |  Conclusion

✨前段时间去宿州，入住了希尔顿逸林酒店，体验感一般般。🛏房间宽敞舒适，床品柔软，让我一夜好眠。装修风格简约大气，设施齐全。🍖早餐也很出色，早餐品种丰富（但是看到鲜切水果里面有头发）。💁♀前台服务更是一塌糊涂。

📍酒店的位置也不错，出行方便，离沱河健康森林公园很近（荷花很美）。

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iris0809 发表于 2024-10-22 23:51

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