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[已解决]关于大使未升级补偿

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问下各位大佬,住四晚,两晚积分,两晚用大使券,入住苏梅洲际貌似没有升级,就在主楼海景房,是不是适用未升级补偿一万分?,酒店没有主动提及,如果适用,是入住期间和酒店说,还是退房邮件客服呀?

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魂断兰香2024-7-23 00:03
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无悔青春2024-7-17 19:52
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21 个评论

休小谟  钻石会员  2024-7-17 16:08:40  | 显示全部楼层
当然入住说,离店啥都没
C位的大大爷  黑钻会员  2024-7-17 16:12:08  | 显示全部楼层
第一,大使权益中积分兑换的房间没有保证升级;第二,使用bogo预定的房间可以享受升级权益。
至于另外两晚到底有没有升级,建议你保留好证据后再去找酒店。
原点naku  钻石会员   楼主| 2024-7-17 16:28:31  | 显示全部楼层
C位的大大爷 发表于 2024-7-17 16:12
第一,大使权益中积分兑换的房间没有保证升级;第二,使用bogo预定的房间可以享受升级权益。
至于另外两晚 ...
好的,懂了
原点naku  钻石会员   楼主| 2024-7-17 16:28:55  | 显示全部楼层
休小谟 发表于 2024-7-17 16:08
当然入住说,离店啥都没
所以退房前需要说是吗
BBroccoli  白金会员  2024-7-17 16:56:55  | 显示全部楼层
原点naku 发表于 2024-7-17 16:28
所以退房前需要说是吗
其实应该是CI的时候识别大使身份没给升级就直接问
yuh  蓝钻会员  2024-7-17 17:55:58  | 显示全部楼层
CI的时候前台应该会主动说,没说最好问下,我记得很快就到账不用等到CO
深海牧渔  黑钻会员  2024-7-17 18:48:49  | 显示全部楼层
入住期间要拿到哦
Pent  钻石会员  2024-7-17 20:19:24  | 显示全部楼层
已经入住了吗?可能是工作人员忘了,提醒一下就给您升了。
悠悠月  黑钻会员  2024-7-17 20:33:35  | 显示全部楼层
越早说越好,说不定只是忘记给你升了
juejue  蓝钻会员  2024-7-17 21:09:24  | 显示全部楼层
五一岘港券入住,4晚都升级了双卧别墅。40D无A
juejue  蓝钻会员  2024-7-17 21:09:42  | 显示全部楼层
你肯定要找客服沟通一下了
潜水小盖  蓝钻会员  2024-7-17 21:10:42  | 显示全部楼层
入住的时候趁早聊
畅想star  蓝钻会员  2024-7-18 06:42:35  | 显示全部楼层
最好在ci的时候就说
ci当时就质疑 后面难说
Helder  蓝钻会员  2024-7-18 11:59:15  | 显示全部楼层
最好入住当天说;晚说了,酒店会忽悠你先退房,再给方案,然后等你退房就不了了之了
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或许是偶然  白金会员  2024-7-20 12:30:51  | 显示全部楼层
我去的时候 酒店正常升一级 很严格 提前安排好房间,但会手写欢迎信

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