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All signature 有一个月的分没到账, 发邮件给allsignature@accor.com 了没有回......

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All signature 有一个月的分没到账, 发邮件给allsignature@accor.com 了没有回音, 请问各位彦祖下面该再怎么联系客服, 谢谢啦

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13 个评论

LukeJin0223  空乘  | 2024-7-20 12:58:45  甘肃  | 显示全部楼层
直接联系customercare@accor.com
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allforone515  钻石会员   楼主 | 2024-7-20 13:52:18  美国–弗吉尼亚州  | 显示全部楼层
LukeJin0223 发表于 2024-7-20 12:58
直接联系customercare@accor.com
好 谢谢
allforone515  钻石会员   楼主 | 2024-7-23 11:15:49  美国–弗吉尼亚州  | 显示全部楼层
LukeJin0223 发表于 2024-7-20 12:58
直接联系customercare@accor.com
发了邮件给customercare@accor.com, 24小时了也没回信呢
请问通常多久会回复呀 ?
Pooon  白金会员  | 2024-7-23 13:53:56  江苏  | 显示全部楼层
allforone515 发表于 2024-7-23 11:15
发了邮件给customercare@accor.com, 24小时了也没回信呢
请问通常多久会回复呀 ?
7个工作日
LukeJin0223  空乘  | 2024-7-23 15:41:32  甘肃  | 显示全部楼层
allforone515 发表于 2024-7-23 11:15
发了邮件给customercare@accor.com, 24小时了也没回信呢
请问通常多久会回复呀 ?
这边通常一两个工作日会回复的,不行的话再follow up下,不过大概率会告诉你,他们已经将问题转至all signature团队,请耐心等待。
allforone515  钻石会员   楼主 | 2024-8-1 10:36:58  美国–弗吉尼亚州  | 显示全部楼层
LukeJin0223 发表于 2024-7-23 15:41
这边通常一两个工作日会回复的,不行的话再follow up下,不过大概率会告诉你,他们已经将问题转至all sig ...
你说的对, customercare@accor.com给我回信说让我自己发邮件给 allsignature@accor.com
从7月17号到现在, 我发了两次给allsignature@accor.com都没回音。
请问大佬还有什么别的方法吗? 谢谢啊
LukeJin0223  空乘  | 2024-8-1 18:46:36  上海  | 显示全部楼层
allforone515 发表于 2024-8-1 10:36
你说的对, customercare@accor.com给我回信说让我自己发邮件给 allsignature@accor.com
从7月17号到现在, 我发了两次给allsignature@accor.com都没回音。
请问大佬还有什么别的方法吗? 谢谢啊
这种情况建议push下cc,就说自己联系不到,否则真的没有什么太好的办法
bohaobohao  钻石会员  | 2024-9-13 20:36:45  新西兰  | 显示全部楼层
allforone515 发表于 2024-8-1 10:36
你说的对, customercare@accor.com给我回信说让我自己发邮件给 allsignature@accor.com
从7月17号到现在, 我发了两次给allsignature@accor.com都没回音。
请问大佬还有什么别的方法吗? 谢谢啊
我也是分没有到,发邮件没有回复,楼主最后等了多久分才到的呢?
allforone515  钻石会员   楼主 | 2024-9-14 21:51:38  美国  | 显示全部楼层
bohaobohao 发表于 2024-9-13 20:36
我也是分没有到,发邮件没有回复,楼主最后等了多久分才到的呢?
等了几周 signature 客服回了我的邮件, 我再回邮件过去就又在等待中了
bohaobohao  钻石会员  | 2024-9-16 22:41:59  新西兰  | 显示全部楼层
本帖最后由 bohaobohao 于 2024-9-16 22:44 编辑
allforone515 发表于 2024-9-14 21:51
等了几周 signature 客服回了我的邮件, 我再回邮件过去就又在等待中了
我的分到了,是巴西的客服guestexperience.br@accor.com 手动作为courtesy points给我添加上的 All signature 有一个月的分没到账, 发邮件给allsignature@accor.com 了没有回......
鲜花 (1朵) 鲜花榜
skyler.g2024-9-17 12:22
送了1朵鲜花:  谢谢分享!
allforone515  钻石会员   楼主 | 2024-9-18 13:51:54  美国–弗吉尼亚州  | 显示全部楼层
bohaobohao 发表于 2024-9-16 22:41
我的分到了,是巴西的客服guestexperience.br@accor.com 手动作为courtesy points给我添加上的
哈哈 谢谢 厉害了 你是怎么找到这个巴西客服的邮箱的?
bohaobohao  钻石会员  | 2024-9-18 21:43:13  新西兰  | 显示全部楼层
我发了customercare(1次)+allsignature(两次),回复我的就是这个邮箱

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