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深圳星河丽思副总套|以服务诠释狮王的内涵

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本帖最后由 落幕结局 于 2024-7-28 20:53 编辑

一、 概览 | Overview

之前看到深圳丽思含100美金的好价一直想去尝试一下,正好周六看告五人演唱会就顺水推舟了。小白金通过小程序预定,排房的时候看给了伪套,但最后竟然意外升级到了仅次于总套的卡尔顿套房,把性价比直接拉满。
这家酒店论坛上已经很多评价,所以对老干部风的装修和老化的硬件有所预期,而且定价也一定程度反映了老旧的问题。不过,深圳丽思的服务确实让我感到惊喜,无论是迎宾、前台、餐饮、房务都有积极的服务态度和很快的响应速度。虽然目前房价不高,但能看出整个团队还是在全力践行着丽思的服务标准,让客人感受到如家一般的居住体验。 深圳星河丽思副总套|以服务诠释狮王的内涵
狮王logo
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城中度假感拉满的露天泳池
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卡尔顿套还是能看出奢华的底色

二、 客房 |  In Room

卡尔顿套房全酒店仅一间,位于顶楼28层。房间布局很简单,进门玄关隔断后,左侧是一个超大的客厅,右侧则是主卧和卫生间,可以做到生活起居完全分开。主卧和卫生间的布局和其他小套无异,只是换成了更有高级感的四柱床。
因为确实有了年头,房间的整体状态不是很理想。外侧的玻璃很脏,自动窗帘控制有些卡顿,床头的操作版更满是斑驳。更离谱的是,浴室门的把手一碰竟然就掉了下来,只好叫工程部过来修好。
好的方面,床品是丽思的标准,光滑而舒适;客房部服务响应速度很快,而且基本有求必应。第一天的欢迎水果也很丰富,不是糊弄人的红绿灯标准。 深圳星河丽思副总套|以服务诠释狮王的内涵
房间在2808 顶楼套房层
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客房走廊
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入门玄关
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客厅
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空间很宽敞
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家具质感在线
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角落中还有一架三角钢琴
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客厅景观 朝向会展中心
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客卫
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主卧进门是一块办公区
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四柱双人床
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床品很舒服
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老钱风的装修
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衣帽间
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有两个大衣柜
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房间全景
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一间屋子加起来给了有二十多瓶水
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卫生间连着主卧
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标准双台盆
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普通马桶
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丽思标准浴袍 舒适感极佳
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浴缸外是福田cbd景观
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吹风机配了戴森
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欢迎果盘很丰富 水果质量也很好 桃子尤其好吃
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一些额外的小零食
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夜床礼是两块曲奇

三、 餐饮 |  Dining

预定包含100美金额度,就全部花在了中餐厅。餐厅风格和定价非常商务,但服务主动细致,菜品出品也没有什么雷点,招牌的四季豆炒鹅肝值得推荐。
因为周末基本都是满房,九点后的早餐厅自然是人满为患。好在酒店会开放旁边的意大利餐厅提供座位,所以也不会等位。这一点应变超过了很多其他酒店的处理。早餐出品种类十分丰富,五六种鲜榨果汁、各种粤式点心、十多种烘焙出品,包括很有水准的华夫饼和本尼迪克蛋。至少能吃上个两三天不重样,绝对算深圳奢华酒店中名列前茅的出品。 深圳星河丽思副总套|以服务诠释狮王的内涵
星丽中餐厅
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乳鸽中规中矩
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推荐这道四季豆鹅肝
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杨枝甘露好喝的
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早餐厅
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烘焙很丰富
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本尼迪克蛋出品不错

四、 设施 |  Facilities

因为算商场写字楼配套物业,星河丽思公区并不大,到周末时候前台经常排队。户外的泳池绝对是一个亮点。在福田cbd的楼群中,这么一个绿意环绕的泳池就像一个城中绿洲,营造出满满的城市度假感。 深圳星河丽思副总套|以服务诠释狮王的内涵
大堂电梯间
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大堂花艺
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很多小狮子可供售卖
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因为性价比高 周末的时候前台一直很忙碌
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室外泳池需要走过一条小径
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旁边一个热水泡池
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城中绿洲的感觉
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正对福田cbd 夜晚时候一定好看 可惜错过了

五、 难忘瞬间 |  the Moments

这次最大的惊喜恐怕就是房间升级了,也让我一下对深圳丽思的服务刮目相看。原本的默认升级只是3m大床的伪套,后来没有特别要求也没有任何撕b,只是中餐厅经理看我吃完后在餐厅等房,所以特意去前台帮忙沟通。没想到竟然直接给了副总套的升级。
当时拿到房卡都没有多想,直到在28楼找不到08号的房间问服务员,才知道原来就是Carlton Suite。
除此之外,深圳丽思其他部门的服务也全员在线,客房部响应需求非常快速,门口礼宾出入都会主动问好,甚至看天热会递上矿泉水,做到了在客人开口前主动服务。如果能保持这样的服务水平,等房间翻新完成后,以深圳丽思的地理位置,重回深圳酒店第一梯队也不是不可能。 深圳星河丽思副总套|以服务诠释狮王的内涵
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超级惊喜的升级 当日房价2w
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硬件维护确实问题很大 但升级慷慨也就没太追究
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房间景观 玻璃其实很脏
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深圳狮王

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刘好人2024-7-31 23:14
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SP332024-7-31 21:50
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30 个评论

白BAIA  钻石会员  2024-7-28 23:43:32  | 显示全部楼层
太幸运了!
wxiaobai  终钻会员  2024-7-29 10:04:11  | 显示全部楼层

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送花
初恋  白金会员  2024-7-29 10:39:32  | 显示全部楼层

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狠狠地慕了
Lovelyz8  终钻会员  2024-7-29 10:49:59  | 显示全部楼层

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感謝分享
Freya菲儿  蓝钻会员  2024-7-29 11:50:52  | 显示全部楼层

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谢谢分享

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感谢分享,蹭点欧气
RickYao  金卡会员  2024-7-29 13:57:15  | 显示全部楼层

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羡慕

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好大好尊贵,感谢楼主分享
itrip  白金会员  2024-7-29 14:39:11  | 显示全部楼层

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尊贵,羡慕
Jenerly贝  终钻会员  2024-7-29 14:43:43  | 显示全部楼层

回帖奖励 +1 威望

RP真好
弱弱的问一下,楼主订的是哪个房型呀
落幕结局  蓝钻会员   楼主| 2024-7-29 15:39:07  | 显示全部楼层
逛吃逛吃的老王 发表于 2024-7-29 14:46
弱弱的问一下,楼主订的是哪个房型呀
基础房而已
Mario丶  黑钻会员  2024-7-29 16:40:16  | 显示全部楼层
这家感觉露台套更chill一些,不过卡尔顿套更尊贵 哈哈哈
Ciluay  银卡会员  2024-7-29 17:27:07  | 显示全部楼层
已阅
落幕结局  蓝钻会员   楼主| 2024-7-29 18:05:13  | 显示全部楼层
Mario丶 发表于 2024-7-29 16:40
这家感觉露台套更chill一些,不过卡尔顿套更尊贵 哈哈哈
哈哈其实大小差别不大 有个露台确实挺舒服的
gamecenteruk  蓝钻会员  2024-7-30 09:14:54  | 显示全部楼层
露台套其实不实用,深圳天气很热,空气质量也不好。丽思的意大利餐厅比中餐厅出品好一些。

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