· 酒店综合推荐指数:2颗星
· 酒店常旅客会籍级别:钻石
· 综合评价
亮点:
1. 房间很大,衣帽间宽敞,浴室维护不错。
2. minibar首轮免费且种类丰富。
3. 离喜欢的小蓝瓶咖啡很近。
不足(毁在服务上):
1. 前台两人多次一人接电话,一人办入住,大排长队;
2. 早餐空盘大半,没人补充,客人求助:“能不能补充一下蒸笼”,服务员才发现四个蒸笼全是空的。
3. 早餐面档、蛋档只有一人,排长队,该同事请求:“师傅,忙不过来,能不能帮帮我”,旁边一位身穿白色厨师服的师傅才慢悠悠过来接管面档;
4. 欢迎水果不用心,不如皇冠假日;
5. 泳池更衣室无人打扫,垃圾一堆;更衣期间,女性清洁工进入男更衣室;
6. wifi不稳定,速度慢,一直掉线;
7. 闸北这种地段还要收停车费,停车场根本没有几辆车;收费标准是隔壁万怡两倍(万怡封顶40/天)
8. 退房日当天早上,妻子在睡觉,客房打扫员刷卡进入房间,询问是否要洗衣(退房日洗衣服,什么时候拿?)
9. 没有夜床服务。