本帖最后由 NEO ooo 于 2024-7-27 11:07 编辑 避暑游选了北海道,看到小程序二世谷柏悦价格美丽就订了三晚。
到千岁机场晚点,出机场5点,到酒店7点了。入住时前台说酒店所有的餐厅都满了,只有旁边的lounge有简餐提供,或者请room service或者自己打车几KM以外,关键基本没的士经过。以前住万豪系,类似瑞吉这个级别的酒店都会提前邮件或者电话联系,告知注意事项等,这个就是入住当天才有一个自动邮件,大意了,看来万豪并非不如凯悦。
接着意外来了,前台台湾小姐姐说,你的订单只每间房2个人,要加收人头费,言语中充满了你不老实预定,想逃费的表情。我愣住了,我一家人出游,夫妇带3个小孩,最小的这个月满5岁,订两间房,居然还要加收?小程序没法备注有小孩,这房间可是标准就可以住4个人的。我质疑之后,强调小孩才5岁,按我一直住万豪系日本的经验,12岁以下的小孩都是不收费,而且免费早餐,她才说凯悦是6岁以上就收费了,以下免费,可是我已经提供了小孩护照,上面写得清清楚楚,为什么还要说收呢?如果不是我多问一句,是不是就被收钱成功了?
接着说待遇有延迟退房,但是只有一个双床房可以到4点,我问可不可以两个房间到1点,确认一番后说后面有人3点入住,不可以,只能一个房间到2点,另一个必须12点退。我靠,居然还可以继续缩水,要知道我是周一退房,而且淡季。算了,哥周一吃完早餐就走。
说回房间,直接订了山景房,房间很大,在有些地方都可以算单间套了,装修我觉得一般,与同级别的大阪瑞吉和京都丽兹有明显差距,不知道与旁边的二世谷丽兹比如何,下次来还是选万豪系吧。小程序所谓的有可能升级那是必须没有了,而且给了悲剧的一楼,各位后来的记得提前要求,一楼外面人来人往,而且可以看到室内。
早餐不错,但服务一般,带位的不帮忙点咖啡,也没有单点套餐。也没有人来收盘子,不像这个级别酒店应该有的水平,也达不到一般日本酒店的水平。
没有自驾车也不推荐,附近非常不好叫车,前台说叫不到的士,看命,也没有穿梭巴士,如果住丽思还可以步行到希尔顿的周边,这附近啥都没有。
只有羊蹄山依旧美丽,可惜一楼山景房根本看不到