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联系客服使用套房券升级后,原订单价格变为套房价格,券却没有扣

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联系客服使用套房券升级后,原订单价格变为套房价格,券却没有扣
请问下这是正常情况吗?预定的是境外的酒店,后来我又微信联系了客服,凯悦客服说是不同部门负责扣券….这种情况就是锁了套吧?不会到店以后不给吧

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Alex19852024-7-31 08:34
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mingliang_2132024-7-31 07:45
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旅游飞行爱好者2024-7-31 07:45
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shine1232024-7-31 04:51
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15 个评论

sanquelangren86  钻石会员  | 2024-7-30 23:37:30  广东  | 显示全部楼层
一般没问题,到店了才核销券
飞客3310439  金卡会员  | 2024-7-30 23:39:14  美国  | 显示全部楼层
今天也用了套房券,客服也说是券会晚些扣,是另外一个部门操作的
Nightless  黑钻会员  | 2024-7-30 23:42:45  广东  | 显示全部楼层
正常,你等一段时间就扣券调价了,套房锁好了
raysRRR  蓝钻会员  | 2024-7-30 23:43:32  北京  | 显示全部楼层
正常 不用管
skiiii  白金会员  | 2024-7-30 23:47:43  广东  | 显示全部楼层
没那么快扣的
Iystic  白金会员  | 2024-7-30 23:50:48  上海  | 显示全部楼层
入住前会扣的,变了就行
飞客79081  黑钻会员  | 2024-7-30 23:59:57  湖南  | 显示全部楼层
没问题的
RobustRabbit  钻石会员  | 2024-7-31 04:04:33  北京  | 显示全部楼层
正常
fekwww  蓝卡会员  | 2024-7-31 05:09:10  江苏  | 显示全部楼层
正常
zhizunbaofei  金卡会员  | 2024-7-31 11:11:32  江苏  | 显示全部楼层
扣券都会晚的
二爷128  金卡会员  | 2024-10-24 13:40:10  北京  | 显示全部楼层
有后续解决么,楼主?
我也遇到了订了基础房,用了套房券,但是价格最后扣多了,正在问客服怎么退钱
mjy504266  钻石会员   楼主 | 2024-10-24 13:47:43  江苏  | 显示全部楼层
二爷128 发表于 2024-10-24 13:40
有后续解决么,楼主?
我也遇到了订了基础房,用了套房券,但是价格最后扣多了,正在问客服怎么退钱
我最后支付的是基础房价格,没有遇到价格扣多的情况
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二爷1282024-10-24 17:32
送了1朵鲜花:  感谢前辈!

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