本帖最后由 白小糕 于 2024-8-14 09:53 编辑 酒店概况：
1、距离雁栖湖两公里，骑车十分钟左右，距离凯宾斯基4km，骑车20分钟左右。酒店配有免费自行车，但是数量有限，可以骑行至雁栖湖周边欣赏风景。
2、酒店地面停车方便，如果没有停车位也可以停在地下。
3、酒店配有客房机器人，周边外卖餐厅也很多，点外卖较为方便，但是缺少甜品奶茶店。
4、大堂敞亮气派，时尚科技感十足。
房间设施：
1、每层四个对角有套房，数量不多。房态紧张的情况下，建议会员跟前台索要面向凯宾斯基方向的临街房。
2、本次入住乐窝大床房，房型不错，卫生间没有采用雅乐轩和万枫的半开放式的，而是采用隔断区分卧室和卫浴。飞猪预定享受会员权益，早餐可谈。
3、房间没有浴缸，全套科勒卫浴，很喜欢这种黑色调。洗浴用品如果能配备漱口水就更好了。
4、百事纯水乐矿泉水和雀巢速溶咖啡是标配。房间配有冰箱，迷你吧需要付费。
配套设施：
1、泳池点赞，标准尺寸，水质干净（特别表扬），配有儿童池，温度33度-34度，这是一般的雅乐轩没有配备的。泳池座椅也很多，有救生员值班。晚上在泳池远眺海宾斯基也是一种非常难得的景色。比较遗憾的是淋浴间只有3个，高峰期可能出现等候排队情况。
2、儿童房不大，乐高积木居多，可玩性不高，但是雅乐轩配备也是比较难得。
3、一层W XYZ酒吧有台球桌和桌上足球，8月31日前有夏日饮品活动，很划算。
4、一层餐厅边儿上有制冰机，可以问服务员要一次性纸杯，点赞！
5、彩蛋：酒店机器人可以自拍哟
餐厅体验：
1、早餐种类不多，有点拉胯，五星满分最多三分，连辣椒油都没有。但是周末11点闭餐，对懒宝宝非常友好。大姐的馅饼和芝麻饼是亮点，但是建议做完就放台面，不用藏在下面。
2、离取餐台位置较近的地方有风口，不适合孩子坐。
3、咖啡机有两台，方便接取。特色馅饼和芝麻饼点赞。
4、沙拉台在独立小区域，不太容易找，建议增加玉米粒，建议把水果台统一放进去，把沙拉台挪出来。
会员体验：
1、小钛金一枚，感觉对会员非常不友好，。不仅房态明明宽松的情况下不给升房，还严格执行三选一。
2、总体感觉酒店服务人员缺乏培训，缺乏对会员的宾客关怀。不过对延庆临时调派的前厅部经理Linna 吴新莹表示特别的感谢和表扬，主动代表怀柔雅乐轩积极解决问题，希望尽快提升酒店服务水平。
总体来讲，暑期周末不到500元价格，赠送2000积分，远比凯宾斯基1000 的价格香多了。酒店硬件设施水平很高，希望进一步提升员工服务水平。
