初探水月周庄铂尔曼

一、 概览 | Overview

- 酒店综合推荐指数: 4星

- 酒店常旅客会籍级别: 白板/银卡

- 综合评价: 亮点是服务人员服务态度很好，礼遇给的也算到位，不足之处是餐饮水平一般，亲子程度不足

二、 客房 |  In Room

- 欢迎礼及升级礼遇: 水果欢迎礼，看起来不错，小朋友很爱吃。预订的普通房给升到湖景房，因为用免房券和五折券订的4天3晚，免房券的房晚没送早餐(我猜)，之后两晚都送了双早(每位成人可以免费带一位1.2m或6岁前的小朋友用餐，注意广州圣丰索菲特是每间房只限免费带1位小朋友，对于二胎家庭就很鸡肋)，另外前台热心告知行政酒廊券可用于周六晚的免费自助晚餐，平日是套餐(套餐菜单看起来没胃口，还好去了自助晚餐)

- 客房布局及硬件评价

- minibar/卫浴备品: 入住当天发现卫浴备品所剩无几，客房清洁服务员很大方送了一套大瓶卫浴备品，它家的卫浴备品很香，我老婆一直很喜欢。这一点很满意。

- 客房景观: 湖景房直面天鹅湖，看起来实在太美，只可惜暑假苏州天气太闷热，只能远观，完全没机会出门绕湖边走走，晚上也是一出门就汗流浃背40℃高温红色预警。

三、 餐饮 |  Dining

- 行政酒廊餐食: 行政酒廊没开，直接换成周六晚自助晚餐，在全日餐厅用餐，种类不多，口味也并非很顶尖，胜在免费。工作人员服务中规中矩，厨师很配合，我要切鱼生，厨师都会现切很多，但是刀工不够精细，很大一块的鱼生反而不好吃。

- 酒店早餐: 早餐也一般，并非差，但就是没有亮点，鲜榨果汁只看过西芹跟西瓜，太单调。其他就是常规菜品，没有定制菜品比如本尼迪克蛋/omelette。

- 酒店餐厅: 还去了广受好评的水月浍中餐厅，服务的小哥很阳光，接待的小姐姐也很务实，第一次看到接待的小姐姐帮忙擦桌子，菜品应该不算贵(松子桂鱼跟周庄景区店烟雨人家一样168/斤，可能周庄的已经是景区价，但同样价位我宁愿选水月浍)

四、 设施 |  Facilities

- 健身房: 路过没体验，但感觉地板有点受潮

- 泳池: 都在室内，有不大的标准池，有小朋友的小池

- 儿童游乐: 有专门的儿童游乐园，有滑梯和海洋球，大部分时间是包场，算是带小朋友去最多的地方。

五、 难忘瞬间 |  the Moments

- 优点: 服务是一大亮点，至少没遇到服务态度差的员工，一下车上车都有人主动帮忙提行李拉行李，很多看起来很腼腆像是大学生做暑期工。不清楚是否需要给消费，在国内没养成这习惯。

- 不足之处: 就是亲自程度不够，没有婴儿床，没有婴儿厕板，没有奶瓶消毒器，这一点真的远远不及香格里拉集团。另外可玩性也一般，遇上红色高温的夏天就只能呆酒店玩海洋球和游泳，游泳是室内池水温还有点凉。

六、 总结 |  Conclusion

- 周边美食: 周边只能去周庄附近找吃的，不然就呆酒店，不行出去起码10几分钟才有小店，打车也才10分钟到周庄和路边小吃街，所以我都直接打车出去。

- 酒店位置/交通: 酒店距离上海虹桥机场和苏州市区都接近1小时车程，不算交通方便，如果只是在酒店和周庄附近活动，基本10分钟车程就还算方便。酒店位于上海苏州交界，要走乡间小路的地方，预约大山白的接机服务参考另一个帖子送到混堂滨公交站，快到之后再跟司机协商能否加钱直接送到酒店。送礼服务原本打算通过飞猪预约，结果一直像是无人接单(我预约深圳的跨市订单一下就下定成功)最后还是通过银行服务预订混堂滨到上海虹桥的单，还是银行靠谱，毕竟有协议。

这家五折券可以叠加酒廊券使用？

去过一次还可以

谢分，花

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AngeHouston 发表于 2024-8-8 12:48

这家五折券可以叠加酒廊券使用？

不确定是前台放水还是不了解规则，但前台一般礼貌性地建议酒廊留在有酒廊的店用比较划算，我直接去到餐厅给核销的。

明天就去这家，周五周末住两晚。酒店给我打来电话，提前保留转角小套房。没想到水月荟中餐厅会打电话来，询问是否要保留晚餐座位，感觉不错。经常去这家，第一次遇到餐厅来电话的。

送花支持一個

谢谢分享

谢谢分享

Rongfu 发表于 2024-8-8 21:32

明天就去这家，周五周末住两晚。酒店给我打来电话，提前保留转角小套房。没想到水月荟中餐厅会打电话来，询问是否要保留晚餐座位，感觉不错。经常去这家，第一次遇到餐厅来电话的。

除了天气太热，其他都能接受

棒

水月荟A+半价吃的时候还是很爽的……面对菜单有种天下我有的错觉……

感谢分享

gogogomore 发表于 2024-8-11 00:03

水月荟A+半价吃的时候还是很爽的……面对菜单有种天下我有的错觉……

臻享卡7折餐饮券不给松子桂鱼打折