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上海浦东国际机场(PVG)指南手册(讨论版)

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一、 出行信息

上海浦东国际机场(PVG)拥有两个主要航站楼:
1.T1航站楼:
航班:主要服务国内航班以及部分国际航班。
设施:包括餐饮、购物、贵宾休息室、行李寄存、医疗急救等基本设施。
2.T2航站楼:
航班:主要服务国际航班以及一些国内航班。
设施:设施齐全,提供更高端的购物、餐饮选择,还有专门的贵宾休息室、商务中心、儿童游乐区等。

二、 乘机指南 | 出发指南

1️⃣  地铁2号线:龙阳路至浦东机场运营时间:06:00-22:30
停靠站点
浦东机场、海天三路、远东大道、凌空路、川沙、华夏东路、创新中路、唐镇、广兰路、金科路、张江高科、龙阳路、世纪公园、上海科技馆、世纪大道、东昌路、陆家嘴、南京东路、人民广场、南京西路、静安寺、江苏路、中山公园、娄山关路、威宁路、北新泾、淞虹路、虹桥机场2号航站楼、虹桥火车站、徐泾东
乘坐地点
T1、T2航站楼之间的二楼五洲中路、五洲南路分设两个入口
2️⃣  机场空港巴士:
机场1线(运营时间:往虹桥枢纽东交通中心7:00-24:00)
机场2线(运营时间:往普安路延安东路6:30-24:00;往浦东机场航站楼5:00-21:30)
机场4线(运营时间:往上海火车站(北广场)7:00-24:00;往浦东机场航站楼5:00-21:30)
机场7线(运营时间:往上海南站(南广场)7:30-24:00;往浦东机场航站楼6:30-21:30)
机场8线(运营时间:往南汇汽车站7:00-20:40;往浦东机场航站楼5:50-19:30)
机场9线(运营时间:往莘庄地铁站南广场7:00-24:00;往浦东机场航站楼6:00-21:03)
机场环1线(运营时间:往航城园8:00-19:15;往浦东机场航站楼7:10-18:45)
守航夜宵线(运营时间:23:00—当日末班航班后45分钟;间隔时间最长不超过30分钟;旅客坐满即开)
3️⃣  磁悬浮:凭本人当日机票可享磁浮八折优惠(40元)
运营时间
往浦东机场航站楼06:45-21:40往龙阳路站 07:02-21:42*每20分钟左右一班*
停靠站点
浦东机场航站楼、龙阳路站
乘坐地点
T1、T2航站楼之间的二楼五洲中路、五洲北路分设两个入口
*以上信息由上海机场官微发布于2024年2月15日,磁悬浮价格信息由上海杨浦官微发布于2024年4月16日,具体交通信息以当日实际为准。

三、 乘机指南 | 抵达指南

上海浦东国际机场(PVG)为旅客提供了详细的乘机指南,‌确保旅客能够顺利、‌高效地完成乘机流程。‌以下是一些关键信息和提示,‌帮助您更好地规划和准备您的旅行:‌
1.自助值机服务:‌浦东机场2号航站楼C岛国际公共自助值机托运专区已于2024年6月17日启用,‌支持北欧航空和新加坡航空的旅客使用。‌具体服务时间为北欧航空SK998航班起飞前6小时至75分钟,‌新加坡航空SQ831、‌SQ833、‌SQ835、‌SQ825航班的服务时间为08:30至航班起飞前75分钟。‌
2.人工值机区:‌北欧航空的人工值机区位于2号航站楼D岛,‌开放时间为20:00-22:05。‌新加坡航空的人工值机区位于2号航站楼J岛,‌开放时间为11:30-13:30, 13:50-15:50, 16:10-18:10, 21:35-23:35。‌
3.截载时间:‌国内航班柜台截载时间为计划起飞前40-45分钟不等,‌国际、‌港澳台航班柜台截载时间为计划起飞前40-60分钟不等。‌具体时间以航司规定为准,‌建议旅客根据行程安排预留充足时间,‌以免耽误行程。‌
4.有效乘机证件:‌包括居民身份证、‌临时居民身份证、‌护照、‌军官证、‌文职干部证、‌义务兵证、‌士官证、‌文职人员证、‌职工证、‌武警警官证、‌武警士兵证、‌海员证等。‌十六周岁以下的中国大陆地区居民的有效乘机身份证件还包括出生医学证明、‌户口簿、‌学生证或户口所在地公安机关出具的身份证明。‌如果身份证丢失、‌过期或忘带,‌可在微信、‌支付宝中搜索“民航临时乘机证明”小程序或现场扫描二维码申请电子乘机证明。‌
5.“三超”行李提示:‌超大、‌超重、‌超件行李(‌“三超”行李)‌不仅可能影响服务质量,‌还可能影响飞行安全。‌旅客应提前查看机票的行李额度、‌尺寸标准等相关要求,‌避免行李成为“三超”行李。‌
6.禁止携带物品:‌禁止随身携带和托运火种(‌如打火机、‌火柴等)‌以及超过规定容量的液态物品。‌乘坐国际、‌地区航班时,‌液态物品单体容器容积不超过100mL,‌总量不超过1L,‌可随身携带,‌超出部分应作为行李托运。‌
遵循以上指南,‌旅客可以更加顺利地完成浦东机场的乘机流程。‌

四、 乘机指南 | 转机指南

上海浦东国际机场(PVG)转机,‌旅客需要根据不同的航班情况采取不同的操作。‌
1.对于乘坐汉莎航空、‌英国航空、‌奥地利航空、‌瑞士航空、‌北欧航空或长荣航空的旅客,‌如果在上海浦东国际机场当日转乘国际航班,‌且上一航班或下一航班为这些航空公司的航班,‌只需办理一次登机手续。‌这种情况下,‌旅客的行李标签上应印有最终目的地,‌而非仅标注“PVG”(‌上海浦东国际机场)‌。‌到达浦东机场后,‌旅客无需办理入境手续或提取行李,‌直接前往2号航站楼到达层71号门处的转机柜台联系续程航班的航空公司。‌如果两次航班不在同一天,‌且转机停留时间少于144小时,‌可以免签转机。‌
2.对于其他转机旅客,‌如果搭乘国际航班抵达浦东机场,‌需要办理入境手续,‌并持有有效签证(‌如有必要,‌请向当地的驻华使馆或领馆了解最新要求)‌和护照,‌方可在中国境内转机。‌部分国家的公民在上海浦东机场免签转机最久可停留144小时,‌前提是持有经过确认的续程机票且从上海浦东机场出发。‌
3.浦东机场的自助值机、‌自助托运行李以及安检分流窗口大大减少了等候时间,‌国内航班提前一个半小时抵达航站楼是足够的。‌考虑到航班的停止登机时间,‌旅客应提前到达以避免错过航班。‌
4.上海浦东机场的国际航班主要在T1和T2航站楼进行。‌T1航站楼主要服务包括维珍航空、‌澳洲航空等,‌而T2航站楼服务包括奥地利航空、‌阿联酋航空等。‌
5.对于需要在T1和T2之间转机的旅客,‌根据不同的转机流程,‌可能需要经过海关、‌中转柜台、‌中转厅/联检厅等。‌航站楼之间有免费摆渡车服务,‌运营时间为每天6:00—24:00,‌每班间隔10分钟。‌
6.上海浦东国际机场已开通三类国际中转流程,‌即国内转国际、‌国际转国内、‌国际转国际,‌针对旅客行程急、‌在机场逗留时间短等特点,‌机场海关积极改善中转通道动线规划,‌提升监管服务效能,‌进一步压缩最短中转时间。‌

五、 休息室指南 | 休息室及服务

上海浦东国际机场(PVG)提供了多种休息室和服务,以提升旅客的舒适体验。以下是一些主要的休息室和服务信息:
1. 贵宾休息室:
中国东方航空贵宾休息室:主要服务于东方航空的头等舱和商务舱旅客,提供舒适的座椅、餐饮服务、无线网络等。
中国南方航空贵宾休息室:为南方航空的头等舱和商务舱旅客提供,包括餐饮、休息区和洗浴设施。
浦东机场贵宾休息室(如“VIP Lounge”):开放给所有乘客,特别是购买了休息室使用权的旅客。提供舒适的座位、饮料、餐点、无线网络等。
2. 其他休息服务:
自动贩卖机和便利店:提供饮料、零食和基本用品。
按摩和 SPA 服务:机场内有提供按摩和放松服务的场所,可以帮助你缓解长途飞行后的疲劳。
淋浴设施:有些贵宾休息室和特定区域提供淋浴服务,让你可以清爽地继续旅行。
3. 其他设施:
商务中心:提供打印、传真、会议室等商务服务。
儿童游乐区:适合家庭旅行的乘客,提供儿童娱乐设施。
免费无线网络:全机场覆盖,方便旅客保持在线。
这些设施和服务可以帮助你在等待航班时更舒适地度过时间。如果你有特别的需求或想要了解更多详细信息,建议访问浦东机场的官方网站或直接联系机场服务人员。

六、 休息室指南 | 更多分享

上海浦东国际机场(PVG)T2南航152贵宾休息室体验分享:
1.位置:
卫星厅小火车下来后坐电梯到4楼
2.餐食:
面食米粉小馄饨应该是全天供应,味道不错。晚餐五点开始,热菜好像五六个,还有热汤~喝了口鸡汤味道很鲜。
3.环境:
非常好,人不多,分了用餐区&休息区&饮品区,好像还有躺着的按摩椅。
4.评价:
很棒

七、 退税指南

上海浦东国际机场(PVG)办理退税的指南主要包括以下几个方面:‌
1.退税代理机构位置:‌
在上海浦东国际机场T1航站楼,‌退税服务位于过安检后直行约150米,‌在T09登机口对面。‌营业时间为周一至周日,‌00:00至24:00。‌联系电话为+86 (0)21 6833 9619。‌
在上海浦东国际机场S1卫星厅,‌服务点位于过安检后三楼G135登机口附近。‌营业时间为当日最早国际航班至航班结束。‌联系电话为+86 (0)21 6835 6850。‌
在上海浦东国际机场T2航站楼,‌服务点位于过安检后步行约200米,‌靠近D83号登机口。‌营业时间同样为周一至周日,‌00:00至24:00。‌联系电话为+86 (0)21 6833 0115。‌
2.退税条件:‌
境外旅客在退税商店购买的退税物品金额需达到500元人民币。‌
退税物品必须未被启用或消费。‌
离境日距退税物品购买日不超过90天。‌
所购退税物品需由境外旅客本人随身携带或随行托运出境。‌
3.退税方式:‌
退税方式包括现金退税、‌银行转账和第三方便捷支付(‌如支付宝)‌三种方式。‌若退税额未超过10000元,‌旅客可自行选择退税方式;‌若超过10000元,‌则必须选择银行转账或第三方便捷支付方式。‌
4.办理流程:‌
境外旅客在退税商店购买退税物品后,‌需向退税商店索取《‌境外旅客购物离境退税申请单》‌和销售发票。‌
在离境时,‌旅客需持退税物品、‌申请单和销售发票通过海关验核并接受监管,‌海关确认无误后,‌在申请单上签章。‌
最后,‌旅客需将海关签章的申请单连同退税物品和销售发票交给退税代理机构,‌由其统一办理退税。‌
通过上述指南,‌旅客可以在浦东国际机场顺利办理退税手续,‌享受离境退税政策带来的便利。‌

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