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请教 国航里程换山航票 延误 非自愿退改签

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请教 国航里程换山航票 延误 非自愿退改签
国航里程兑换山东航空航班,兑换时候显示 计划21:45,实际起飞时间23:16,没去机场安检值机。
国航app申请退票,退票原因 默认 个人愿意,里程不退, 没有自动选择 非自愿退改签。
航旅纵横 显示 行程不符合非自愿退改规则。
前几天国航换深圳航空延误退票 退票原因直接自动选择的非自愿退票且不能更改。
请教大佬,这种情况符合非自愿退票的规则吗?谢谢。 请教 国航里程换山航票 延误 非自愿退改签
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travelmc2024-8-16 07:19
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5 个评论

打凤凰知音电话。人工申请他们会查撤轮时间。
iversonyan1  钻石会员  2024-8-16 01:39:33  | 显示全部楼层
我的更离谱,延误了客服说查到我改签的时间晚了3分钟,不能免费退
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可乐kk2024-8-16 10:09
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ngxiuhou  钻石会员  2024-8-16 07:00:58  | 显示全部楼层
没有值机就不符合
北纬一度  钻石会员  2024-8-16 08:24:04  | 显示全部楼层
本帖最后由 北纬一度 于 2024-8-16 08:26 编辑
兑换时候显示计划21:45,第一你需要值机,第二21:05航班截止办理登机前(我以广州可能40分钟停止办理登机预估)没有收到航班变更起飞时间大22:00以后(航变15分钟以上),后续延误和你没有关系
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可乐kk2024-8-16 10:09
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飞客1905615  白金会员  2024-8-16 12:41:37  | 显示全部楼层
啊?国航山航也要值机了吗?
kolau  金卡会员  2024-8-26 16:13:30  | 显示全部楼层
选择非自愿即可

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